Autore Topic: Modulo Gestione Assistenza  (Letto 9618 volte)

Offline evolvx

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Modulo Gestione Assistenza
« il: 15 Apr 2010, 13:50:56 »
Salve volevo sapere se esisteva un modulo o un extension per joomla che mi dia la possibilita di effettuare una registrazione del cliente e l'emissione di una scheda con un numero assugnato, in modo tale che il cliente collegandosi al sito possa verificare lo stato di riparazione e visualizzare le riparazioni effettuate sul prodotto.
Spero possiate aiutarmi ci sto uscendo pazzo ho provato i moduli help desk ma non mi soddisfano.

Grazie

Offline rl92

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Re:Modulo Gestione Assistenza
« Risposta #1 il: 10 Ago 2010, 10:25:20 »
ciao a tutti, mi sono appena registrato, e mi accodo anche io alla richiesta di evolvx.
grazie

Offline ramses_2th

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Re:Modulo Gestione Assistenza
« Risposta #2 il: 10 Ago 2010, 11:35:08 »
Ciao rl92, benvenuto nel forum di joomla.it  :)

nella Jed ci sono varie applicazioni, piu' o meno che svolgono questa funzionalità, la maggior parte sono commerciali.

Vedi questo se fa al caso tuo, uno dei pochi free, oppure questo smpre free
« Ultima modifica: 10 Ago 2010, 11:38:12 da ramses_2th »

Offline tomtomeight

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Re:Modulo Gestione Assistenza
« Risposta #3 il: 10 Ago 2010, 12:30:14 »
Ciao
Quando le estensioni di joomla non soddisfano le nostre esigenze, si possono sempre integrare applicazioni esterne che fanno eclusivamente quel che ci serve, e poi utilizzare un bridge per collegarli, nel tuo caso ti consiglio un CRM  come sugarcrm che ha una sezione helpdesk, puoi comunque fare una ricerca su questi tipi di applicazione e scegliere quella che più ti soddisfa.
NEWS DataGrill Xataface Installer (Ver. 1.0.1) per Joomla 3.8.x - DEMO Gestione Magazzino

Offline aletochigno

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Re:Modulo Gestione Assistenza
« Risposta #4 il: 10 Ago 2010, 13:49:51 »
Ciao.Io uso Maqma Helpdesk per gestire i ticket di assistenza.
Se vedi che ti è utile posso passarti il file con la traduzione che ho eseguito  in italiano visto che il componente originario è  in inglese  8)

Offline rl92

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Re:Modulo Gestione Assistenza
« Risposta #5 il: 10 Ago 2010, 21:59:30 »
grazie a tutti per le risposte!!
ora le provo e controllo quale fa al caso mio
ancora grazie

 

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