Autore Topic: [Risolto] mancato invio modulo domanda  (Letto 1602 volte)

Offline Lorena Calcara

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[Risolto] mancato invio modulo domanda
« il: 27 Dic 2016, 21:33:30 »
Salve ho installato modulistica online ma dopo aver compilato la domanda non la invia che fare?
« Ultima modifica: 31 Dic 2016, 18:11:01 da vales »

Offline vales

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #1 il: 28 Dic 2016, 05:07:15 »
Benvenuta nella comunità italiana di Joomla, Lorena Calcara,

Presumendo che tu abbia configurato correttamente i gruppi di utenti ed email in configurazione modulistica, vedi messaggi di errore?

Hai fatto dei test con un indirizzo email diverso da quello ufficiale della scuola inserito in configurazione modulistica?
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Offline Dresult

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #2 il: 28 Dic 2016, 19:44:44 »
Stesso problema pure io, il template è accessible 3.24, magari è quello il problema ?  :-\
« Ultima modifica: 28 Dic 2016, 19:47:30 da Dresult »

Offline vales

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #3 il: 29 Dic 2016, 07:12:59 »
Considerato che sui siti di test che uso e su altri siti non risultano problemi di invio dovreste fornirmi maggiori informazioni relative a:

1) configurazione dei siti che state usando: versioni joomla, php, mysql, chronoforms
2) configurazione modulistica della email di Modulistica Scuole On Line (casella ufficiale della scuola o altre email)
3) se le email non arrivano a tutti gli utenti oppure solo alla scuola o solo all'utente.
4) eventuali errori mostrati, controllate anche il testo dell'allegato pdf generato.
5) avete inviato anche allegati insieme alle richieste ?
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Offline Lorena Calcara

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #4 il: 29 Dic 2016, 08:42:08 »
Considerato che sui siti di test che uso e su altri siti non risultano problemi di invio dovreste fornirmi maggiori informazioni relative a:

1) configurazione dei siti che state usando: versioni joomla, php, mysql, chronoforms
2) configurazione modulistica della email di Modulistica Scuole On Line (casella ufficiale della scuola o altre email)
3) se le email non arrivano a tutti gli utenti oppure solo alla scuola o solo all'utente.
4) eventuali errori mostrati, controllate anche il testo dell'allegato pdf generato.
5) avete inviato anche allegati insieme alle richieste ?



1) Versione Joomla: 3.6.5, PHP: 5.6.22, Mysql: 5.6.33-79.0-log, Chronoforms V5.
2) Ho provato con la casella @istruzione.it e con la casella @icnavarro.gov.it (Gmail).
3) Il problema è che richiedendo un permesso un volta compilati i dati cliccando sul pulsante "Invia" non invia la domanda.
4) Nessun errore mostrato
5) Nessun allegato inviato.

Offline vales

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #5 il: 29 Dic 2016, 09:50:03 »
Viene salvata la domanda dopo l'invio o si ferma tutto li ?
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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #6 il: 29 Dic 2016, 11:16:52 »
Viene salvata la domanda dopo l'invio o si ferma tutto li ?


Se clicco non succede nulla, la domanda non si invia e rimane tutto per com'è.

Offline vales

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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #7 il: 29 Dic 2016, 11:55:51 »
Hai controllato se ci sono messaggi di campi non compilati che impediscono la partenza del form, anche nella parte alta del form ?

Per l'esattezza dopo il click sul tasto invio dovrebbe aprirsi se non ci sono errori di compilazione una finestra che chiede la conferma dei dati inseriti e un successivo click su OK per inviare definitivamente.
« Ultima modifica: 29 Dic 2016, 12:02:48 da vales »
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Re:mancato invio modulo domanda
« Risposta #8 il: 31 Dic 2016, 16:05:04 »
Risolto disabilitando l'estensione "JB Library", ora tutto funziona correttamente.
Grazie!

 

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