Autore Topic: [RISOLTO] Il sito non funziona su SO Android  (Letto 474 volte)

Offline mertinelli

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[RISOLTO] Il sito non funziona su SO Android
« il: 30 Ott 2017, 09:55:32 »
Buongiorno a tutti.

Su IOS e Windows tutto regolare, ma su Android ritorna la risposta "Internal Servere error" o, a volte, "ERR_EMPTY_RESPONSE".

Ho gi seguito i consigli di altro Post simile (ho provato ad escludere l'immagine "header.png"); ho provato anche a disattivare tutti i moduli attivi, ma niente cambiato.

Il sito esoteknostudio.it

Grazie.
« Ultima modifica: 01 Dic 2017, 02:23:14 da marine »
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Offline marine

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #1 il: 30 Ott 2017, 12:21:05 »
Prova per un attimo ad impostare il template di default di joomla e vedere se cos funziona, in questo modo capisci se il problema dato dal template che hai installato o da altro.

Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #2 il: 30 Ott 2017, 12:26:39 »
Prova gi fatta anche questa, ma senza alcun esito positivo.  :-[
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Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #3 il: 27 Nov 2017, 11:32:30 »
Buongirono.

Ancora nessuna idea per la possibile soluzione di questo problema?
Grazie.
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Offline giusebos

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #4 il: 27 Nov 2017, 12:04:29 »
provato con altro device?
su www.icagenda.it guide e tutorial con esempi di chronoforms e chronoconnectivity

Online tomtomeight

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #5 il: 27 Nov 2017, 12:08:06 »
I siti non girano sui sistemi operativi ma sui web browser. Nel tuo s.o. android quale browser utilizzi? Hai provato a cambiare browser?
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Offline $Red

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #6 il: 27 Nov 2017, 12:11:00 »
Ciao, anche con firefox su android lineageOS 7.1.2 non si apre proprio, secondo me qualche config. di apache, hai rinominato e in caso fatto le necessarie modifiche al file htaccess?
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Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #7 il: 27 Nov 2017, 12:22:09 »
Scusami...quali modifcihe?mi sfuggito qualcosa?
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Offline $Red

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #8 il: 27 Nov 2017, 12:23:28 »
il file htaccess.txt che si trova nella root di joomla lo hai rinominato in .htaccess?
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Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #9 il: 27 Nov 2017, 17:11:40 »
No!!!!
Non l'ho mai fatto ed ha sempre funzionato fino al mese scorso.
Quali sono le modifiche da apportare?
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Offline $Red

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #10 il: 28 Nov 2017, 07:45:24 »
allora il file .htaccess contiene delle direttive apache, ma non penso quelle necessarie a farti risolvere il problema che secondo me potrebbe essere dovuto dallo spazio web/server, per facendo queste modifiche fai la prova ed intatonto configuri bene il seo anche per rimuovere index.php dai link
collegati in ftp e rinomina il file htaccess.txt in .htaccess rimuovendo l'estensione .txt ed aggiungendo il.(punto) iniziale
attiva le opzioni seo di joomla e prova a navigare il sito se riscontri problemi tramite ftp apri il file htaccess ed esegui queste modifiche
cerca Options +FollowSymlinks e commentala con # diventa #Options +FollowSymlinks
cerca # RewriteBase / e decommentala diventa  RewriteBase /
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Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #11 il: 28 Nov 2017, 09:33:04 »

Buongiorno.

Resoconto:

1) Attivato SEO (non so bene, ma ho messo tutto in verde, cio sul "SI")
2) modificato .htaccess;
3) spazio libero sul serve 1,44 GB.

Il sito continua a funzionare su PC e i nomi dei link sono puliti, per purtroppo su android non cambiato niente, cio non funziona.

 :( :( :(
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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #12 il: 28 Nov 2017, 10:32:59 »
Ti ripeto che il s.o. non c'entra, i siti girano sui web browser tu che browser stai utilizzando su android? Hai verificato se su pc gira con tutti i browser noti?
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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #13 il: 28 Nov 2017, 11:56:51 »
Scusa non l'avevo presa!

Ho visto che su pc funziona con chrome, edge e firefox, ma non con IE; con Chrome su android non va; in entrambi i casi il messaggio d'errore identico, come sotto.
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, root@esoteknostudio.it and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #14 il: 28 Nov 2017, 12:13:49 »
Ciao mertinelli,
hai controllato il log del server?
Che dice?

Ciao!
Non si risponde a PM tecnici. Postate sul forum. Grazie.

Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #15 il: 28 Nov 2017, 14:39:22 »
 :o error.php nella cartella logs?
Oppure ce n' uno specifico nel server di hosting? Non che io sia un professionista :-\ ...dove lo potrei trovare?
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Offline Alex21

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #16 il: 28 Nov 2017, 17:44:32 »
Ciao,
mi sembra che puoi simulare un errore simile anche da desktop, chiamando
https://esoteknostudio.it
Anche se non hai un certificato valido, il sito dovrebbe comunque rispondere qualcosa, mentre a me non risponde nulla con nessun browser.
Conclusione: probabile una configurazione del server un pochino originale, diciamo. Hai provato a mettere il sito in un altro server?
Un saluto!

Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #17 il: 28 Nov 2017, 18:02:36 »
Grazie per la pazienza.

Con https://esoteknostudio.it sul browser mi d errore di time out, sia dal browser (se questo che intendevi con desktop) su firefox da PC che su chrome da android.

E per quanto riguarda un altro server, la risposta no, non ne dispongo.
« Ultima modifica: 28 Nov 2017, 18:14:25 da mertinelli »
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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #18 il: 28 Nov 2017, 18:14:01 »
Nel frattempo ho verificato che anche con firefox su android ritorna "internal server error".
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Offline Alex21

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #19 il: 28 Nov 2017, 18:38:51 »
Con https://esoteknostudio.it sul browser mi d errore di time out,  . . .
E per quanto riguarda un altro server, la risposta no, non ne dispongo.
Errore di time out,  Non raggiungibile, ERR_EMPTY_RESPONSE, ecc. ecc. Mi sembrano errori simili. A questo punto meglio chiedere all' assistenza. Se non mettono a posto bisogner fare del prove in uno spazio di prova. Questo forum ne disponeva tempo fa, forse ancora adesso, se possibile usarlo. In alternativa diversi utenti ne hanno, non ti sar difficile trovarlo.
Se poi tutto funziona regolare nello spazio di prova, vuol dire che devi cambiare server.

Ciao!

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #20 il: 29 Nov 2017, 09:10:41 »
Quel che strano che ha girato regolarmente per anni ed ho un altro sito sullo stesso server e anche quello gira regolarmente gi da parecchio tempo.  ::) ::)

Entrambi sono aggiornati all'ultima versione di Joomla!

In ogni caso non ci sono notizie per cui Joomla! abbia problemi con uno o l'altro browser??? (tanto per capire come propormi con il servizio assistenza dell'Hosting)

Grazie comunque per lo sforzo.
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Offline marine

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #21 il: 29 Nov 2017, 10:26:28 »
Non un problema di joomla ma del tuo hosting!!! Spero che questo ormai sia assodato!

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #22 il: 29 Nov 2017, 11:04:33 »
Sai com'...il problema di farlo accettare da chi sta dall'altra parte, che naturalmente ti dice che ha migliaia di siti funzionanti regolarmente, fra cui anche l'altro mio sito, e qui diventa dura...giustamente era opportuno trovare un server di prova.

Grazie tante a tutti.
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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #23 il: 29 Nov 2017, 11:08:19 »
Prova in locale, prova su uno dei tanti servizi hosting free e poi trai le conclusioni.
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Offline marine

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #24 il: 29 Nov 2017, 11:30:59 »
era opportuno trovare un server di prova.

Se le cose non sono cambiate ultimamente Altervista ti offre uno spazio web gratuito dove puoi installare un sito fatto con joomla

Offline mertinelli

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #25 il: 29 Nov 2017, 11:45:13 »
Grazie.
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[RISOLTO] Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #26 il: 30 Nov 2017, 18:15:49 »
Confermo: sito copiato su Altervista e l funzionante con tutto.

Il mio provider di Hosting Tiscali, interpellato sul problema non ha ancora risposto.

Grazie allo staff.
« Ultima modifica: 30 Nov 2017, 18:21:07 da mertinelli »
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Offline giusebos

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Re:Il sito non funziona su SO Android
« Risposta #27 il: 30 Nov 2017, 20:32:42 »
Vabb Tiscali sta a un sevizio web come l'esselunga sta ad un negozio di elettronica di consumo....
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