Autore Topic: [RISOLTO] Errore 404 improvviso su tutte le pagine  (Letto 566 volte)

Offline mikyjoo

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[RISOLTO] Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« il: 23 Ago 2018, 20:36:40 »
Salve! So che un errore 404 è di solito una questione abbastanza banale, ma no riesco a risolvere. Provo a visitare il sito in costruzione e scopro che tutte le pagine danno errore 404. L'ultima volta che l'ho visitato funzionava regolarmente, è anche per questo che non riesco a trovare la causa. Ho controllato .htaccess, le impostazioni SEF di Joomla, l'assegnazione del template alle pagine, configuration.php, ho aggiornato tutti i plugin e le estensioni. La versione di Joomla è la 3.8.11. Non è possibile che si siano "disassegnati" contemporaneamente tutti i moduli alle pagine dei menu.
Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie!
« Ultima modifica: 26 Ago 2018, 13:38:35 da mikyjoo »

Offline druskus

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #1 il: 23 Ago 2018, 22:26:42 »
Ciao gentilmente potresti fornire il link del sito in caso potresti fare una prova cosi:


miosito.com/index.php/NomeVoceMenu oppure miosito.com/index.php/NomeVoceMenu.html
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Offline mikyjoo

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #2 il: 23 Ago 2018, 22:52:14 »
Ciao! Grazie della risposta, druskus! Gli url SEF sono abilitati (senza suffisso) e in effetti scrivendo la pagina dei contatti come hai suggerito, la pagina è ancora visibile. Ma le altre pagine non funzionano e danno:

"Errore 404: Contatto non trovato"

Ho provato ad associare la voce Home del Main menu al template della pagina funzionante, ma appare sempre errore 404.Mi spiace ma non posso fornire il dominio del sito. Però posso fornire altre informazioni.

Il database è allineato, avvisi non ce ne sono, la versione di PHP è la 7.0.30.

Grazie!
Saluti!
« Ultima modifica: 23 Ago 2018, 23:17:01 da mikyjoo »

Offline mikyjoo

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #3 il: 23 Ago 2018, 23:35:33 »
La pagina "Contatti", che è l'unica che funziona, è anche quella che viene generata in modo diverso dalle altre pagine di Joomla, perché non è né un articolo, né una sequenza di articoli di qualche categoria (in evidenza o meno).

Offline druskus

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #4 il: 24 Ago 2018, 12:39:25 »
Mi da impressione come se ti fossero saltati i menu, potresti provare a disabiitare tutte le funzionalità seo?
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Offline tomtomeight

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #5 il: 24 Ago 2018, 13:04:55 »
Rigenera tutte le voci di menù.
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Offline mikyjoo

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #6 il: 24 Ago 2018, 13:43:11 »
Salve, ho provato a rigenerare tutte le voci del main menu ma non è cambiato niente.


Per disabilitare tutte le funzionalità SEO cosa dovrei fare di preciso? Nel senso che non lo so. Non ho alcuna estensione o plugin installati, eccetto Akeeba Backup e le estensioni del Template. Ho provato a "spegnere" tutti i pulsanti del riquadro "Impostazioni SEO" del pannello di configurazione globale, ma non è cambiato niente. Ho provato a cancellare il file .htacces, ma è stato inutile e l'ho rimesso. Ho provato a commentare le prime righe di htaccess, quelle che danno problemi coi friendly url, ma inutile.
Mah! Non ci capisco niente!

Offline druskus

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #7 il: 24 Ago 2018, 13:47:48 »
Allora potresti ripristinare tutto ad una data antecedente dal tuo hoster sarebbe la soluzione migliore, se hai i file di log magari si potrebbe leggere meglio nel dettaglio da dove si sia generato l'errore e poterti aiutare al meglio, purtroppo non avendo un accesso al sito non possiamo analizzare al meglio il problema e poterti consigliare nel modo giusto e corretto ma andare solo a tentativi, le informazioni che ci hai fornito purtroppo non sono moltissime, ad esempio prima che succedesse il problema su quale estensione stavi lavorando?
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #8 il: 24 Ago 2018, 14:32:27 »
Allora potresti ripristinare tutto ad una data antecedente dal tuo hoster sarebbe la soluzione migliore, se hai i file di log magari si potrebbe leggere meglio nel dettaglio da dove si sia generato l'errore e poterti aiutare al meglio, purtroppo non avendo un accesso al sito non possiamo analizzare al meglio il problema e poterti consigliare nel modo giusto e corretto ma andare solo a tentativi, le informazioni che ci hai fornito purtroppo non sono moltissime, ad esempio prima che succedesse il problema su quale estensione stavi lavorando?

Purtroppo, druskus, Akeeba Backup l'ho installato solo dopo che è successo il problema degli errori 404. Quindi non ci sono backup funzionanti, e purtroppo neanche nell'hosting ce ne sono.
Elencando gli unici errori che trovo nel file di log dell'hosting trovo solo questi warning:

Codice: [Seleziona]

   AH01909: miosito.it:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name - Apache error
   
   
   AH01071: Got error 'PHP message: PHP Notice: Undefined index: it-IT in /var/www/vhosts/miosito.it/httpdocs/modules/mod_jbmaps2/mod_jbmaps2.php on line 17\nPHP message: PHP Notice: Trying to get property of non-object in /var/www/vhosts/miosito.it/httpdocs/modules/mod_jbmaps2/mod_jbmaps2.php on line 17\n', referer: http://www.miosito.it/administrator/index.php?option=com_menus&view=items  -  Apache error

...e questo errore:

Codice: [Seleziona]
       Error (mio IP)  404   GET / HTTP/1.0   Apache access

Altri errori non ci sono.
L'ultima cosa che ho fatto prima della comparsa degli errori 404 è stata al creazione di un contatto per creare la pagina dei contatti e poi la creazione di un utente da collegare a questo contatto. Come ho detto, l'unica pagina che funziona è proprio quella dei contatti: www.miosito.it/index.php/contatti

In cima agli attuali avvisi di errore 404 dell varie pagine c'è scritto "404 - Contatto no trovato", nel caso della home page, oppure, in altri casi "404 - articolo non trovato" in qualche altra pagina.
Chiedetemi pure altri dettagli, se volete.
Grazie!
« Ultima modifica: 24 Ago 2018, 14:34:36 da mikyjoo »

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #9 il: 24 Ago 2018, 14:37:36 »
da quello che leggo è un problema ssl legato ad apache, ma hai installato correttamente il certificato ssl? il server è privato o hosting condiviso?
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #10 il: 24 Ago 2018, 14:44:59 »
da quello che leggo è un problema ssl legato ad apache, ma hai installato correttamente il certificato ssl? il server è privato o hosting condiviso?


E' un VPS. Il certificato SSL non ho potuto installarlo per niente, perché sto aspettando l'emissione di quello di tipo OV, che richiede varie verifiche di identità. Sono necessari ancora una ventina di giorni per completare tutte le procedure.
Ma le pagine prima si vedevano benissimo, e il certificato non c'è mai stato. Credo che il certificato dovrebbe riguardare avvisi di sicurezza, non il ritrovamento o meno (404) delle pagine da parte di Joomla. Infatti la pagina dei contatti si vede.
Ho provato a impostare il rapporto errori di Joomla su massimo, ma non è apparsa nessuna informazione aggiuntiva.
Grazie

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #11 il: 24 Ago 2018, 14:52:52 »
modifica la porta ssl disattiva la 443 e metti la 80 nel pannello di controllo o apache (se non usi il pannello di controllo) è un problema di certificati ssl da quello che mostri
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #12 il: 24 Ago 2018, 15:13:00 »
modifica la porta ssl disattiva la 443 e metti la 80 nel pannello di controllo o apache (se non usi il pannello di controllo) è un problema di certificati ssl da quello che mostri
Ciao!
Non riesco a capire come modificare la porta SSL di questo sito su Plesk. Forse posso provare ad installare un certificato SSL gratuito Let's Encrypt, e tenerlo in maniera temporanea finché non ottengo quello di qualità.


Conta qualcosa che in Configurazione Globale di Joomla avevo già disattivato https in maniera totale?
Grazie

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #13 il: 24 Ago 2018, 15:18:20 »
si potresti sviare con lets n crypt
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #14 il: 24 Ago 2018, 15:40:12 »
Ciao!
Ho installato il certificato gratuito Let's Encrypt, e adesso l'https funziona correttamente, ma gli errori 404 sono rimasti.
L'https ora funziona su tutto il sito.
« Ultima modifica: 24 Ago 2018, 15:48:42 da mikyjoo »

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #15 il: 24 Ago 2018, 15:50:39 »
Siccome nella Home, mi dice "Errore 404: contatto non trovato", e siccome l'ultima cosa che ho fatto è stato di creare un contatto e un utente, ho provato a disabilitarli entrambi, ma senza risultati.


Offline tomtomeight

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #16 il: 24 Ago 2018, 16:01:56 »
La voce  menù home a cosa punta?
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #17 il: 24 Ago 2018, 16:04:06 »
La voce  menù home a cosa punta?

Punta semplicemente all'url base:  https://www.miosito.it

Offline tomtomeight

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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #18 il: 24 Ago 2018, 16:09:00 »
Sì è chiaro che deve puntare all'url base ma tu nella voce home del menù che tipo di voce  gli hai associato?
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Re:Errore 404 improvviso su tutte le pagine
« Risposta #19 il: 24 Ago 2018, 16:10:15 »
l'estensione intende tom (lo vedi nella gestione menu di Joomla)
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