Strano...
quando installi un modulo via backend, su molti server le cartelle nuove hanno come owner (proprietario) l'user sotto cui gira apache, invece del proprietario del resto dei file e cartelle del sito.
Molti client ftp mostrano anche l'owner (ma non conosco il tuo, ammetto).
Se hai un pannello di controllo (quello che ti ha dato il prvider, tipo cpanel o directadmin) dovrebbe avere anche un file manager. Da lì puoi sicuramente vedere l'owner di quelle cartelle.
Se il file manager ti permette di resettare l'owner per quelle cartelle, fallo. Altrimenti apri un ticket all'assistenza chiedendo di resettare l'owner per tutto il dominio, loro sanno cosa fare.