Installazione Joomla su [server commerciale]

[estrella_roja]

Ho uno spazio web su [server commerciale], finora lo aggiornavo via ftp, adesso volendo provare ad usare il php ho installato Joomla. Tutto procede bene fino al passaggio 4 del processo di installazione: inderogabilmente non mi schiodo da qua:

Unable to connect to the database:Could not connect to MySQL

Ho controllato sui loro siti di assistenza e i dati che forniscono continuano a darmi gli stessi problemi. Vi è mai capitato (anche se temo di no, dato che con la funzione "ricerca" non ho trovato altri topic che ne parlassero) di sentire di problemi simili? Non so... mi viene anche il dubbio che il mio spazio non abbia il database mysql attivato (ma parlare con i callcenter di [server commerciale] è una vera e propria impresa titanica).
Io continuerò a provare a chiamarli, ma se magari qualcuno di voi avesse qualche suggerimento ve ne sarei grato.

[maicolstaip]

Benvenuto/a nel forum di joomla.it estrella_roja,
in questo forum non sono graditi riferimenti a servizi/prodotti commerciali, ecco perchè non hai trovato nessun riscontro con la ricerca.
Per cortesia elimina i riferimenti al servizio commerciale. Grazie.

Nel tuo caso devi controllare se hai a disposizione un database e lo puoi fare solamente contattando il tuo hosting.
Verifica anche di essere su server linux perchè se sei su server windows joomla non funzionerà in modo completo.
Ciao!

[estrella_roja]

Grazie per il benvenuto nel forum, ché tanto -se riuscirò a collegarmi al database- credo avrò molto bisogno del vostro aiuto! 
Ho corretto il post, togliendo i riferimenti al servizio commerciale: chiedo venia ma il divieto di fare riferimenti ai servizi commerciali mi era sfuggito (nonostante sia ben in evidenza in prima pagina, ahimé).

Proseguirò a chiedere lumi al callcenter dell'hosting circa il database e il s.o. del server.

Ciao, grazie!