Problema grave LOGIN utenti

[traduzioni_misfits]

E' da qualche giorni che svariati utenti del sito (http://www.traduzionimisfits.joomlafree.it) mi notificano che non riescono ad accedere DOPO LA REGISTRAZIONE.
L'errore è sempre:

"Nome utente e password non sono corrette o non possiedi ancora un account."

Ho controllato nel database e non vedo nulla di anomalo.

L'errore non capita a tutti gli utenti, ma solo ad alcuni.

Con un utente ho risolto andando a modificare manualmente la password, ed ha funzionato. Ma non posso farlo con tutti gli utenti.
Che fare?

Uso il modulo standard di login di joomla.
graziee

[maicolstaip]

Ciao traduzioni_misfits,
forse dipende dagli utenti, nel senso che dipende dal loro SO oppure dal browser, a me sinceramente non è mai capitato.
Hai provato a chiedere all'assistenza del tuo hosting?

[traduzioni_misfits]

si, ma non mi hanno ancora risposto. Voi siete molto più celeri...

Cmq non so minimamente cosa fare:

-reinstallare il mod_login
-reinstallare completamente joomla (speriamo di no)
-installare un nuovo componente per la login

[maicolstaip]

Se non funzionasse mai allora magari farei le reistallazioni come dici ma il problema sembra sia degli utenti, non di joomla.
infatti se fosse un problema di joomla non si loggerebbe nessuno.

Non è che gli utenti che falliscono il login non seguono il "case sensitive" ?
"Admin" è diverso da "admin" come è diverso da "admiN"

[traduzioni_misfits]

ci avevo pensato anche io... però ho provato a registrare degli utenti fittizzi con nomi tipo PROVA prova ProvA
e in ogni caso mi riesco sempre a loggare.

non è che le textbox predefinite di joomla magari non prendono certi caratteri nel campo password? non so asterischi o virgolette

[maicolstaip]

Asterischi e virgolette non vengono accettati di sicuro, come anche i segno > < ! ed altri.

Comunque prima ho sbagliato io nella spiegazione, è la password che è case-sensitive.
Ciao!