e' un gestore di pratiche online, una sorta di help-desk, e' una versione free, ora però hanno fatto solo la versione a pagamento quindi non posso "nominarla". Per installare questo software (la versione free) bisogna configurare un database con dei parametri, poi gli costruirò un link da joomla che lo apre come se fosse un link interno al server, però non posso installarlo perchè mi da errore per via di quesl nome del database. Grazie