BackEnd - 504 Gateway timeout

[rafagano]

Salve a tutti, da qualche giorno uno dei siti che gestisco, su cui c'è ancora Joomla 1.5, non mi permette più di entrare nel Backend.
Il sito da frontend funziona senza problemi, ma se cerco di entrare nel BE carica per un bel pò e alla fine mi da l'errore in oggetto.

Non so se può servire, ma nel frattempo dovendo rinnovare il servizio con XXXX mi sono accorto che il DB aveva sforato di una 40ina di Mb rispetto ai 100 acquistati. Ho così acquistato altri 100 Mb di DB MySql.
Però se il problema fosse stato il DB non avrebbe dovuto darmi problemi anche su lato FrontEnd?

Spero che qualcuno di voi ne sappia qualcosa ! 

[giusebos]

meno male che hai citato il nome dell hosting, più informazioni ci sono e meglio è.
Sai anche dirmi nome e cognome dell'operatore e di chi è figlio?

Non si sa mai che fosse una nostra vecchia conoscenza, di cui dubitiamo della sua professionalità, magari sei incappato nell'impiegato sbagliato ed il problema è dovuto proprio a lui!

[rafagano]

Ma che risposta è?  (mi hai fatto fare una risata)
Non ho mica citato XXXXX per intendere che la colpa è dell'hosting, che fino ad oggi non mi ha mai dato alcun problema, anzi ho molti altri siti gestiti con loro....

Ad ogni modo pensavo potesse essere un'informazione utile nel caso qualcuno avesse avuto un analogo problema e, magari, fosse a conoscenza che in caso di sforamento dello spazio DB con quel particolare hosting il comportamento fosse quello.

Ma ripeto, mi sono accorto con molto ritardo dello sforamento, e in ogni caso sarebbe strano che il Frontend continuasse a funzionare e il Backend no. Oppure è tutto normale? Magari i provider sono soliti adottare questo comportamento in casi del genere? E se così fosse, come mai continua a non connettersi al BE dopo aver raddoppiato il DB?

Grazie per chi vorrà rispondere con argomenti utili, o almeno provarci. 

[giusebos]

la mia era solo una battuta, dopo 117 post non sapere che non si possono citare i servizi di hosting......

Ricorda: Se pensi che il problema è del servizio di hosting, DEVI CHIEDERE A LUI!

Comunque se pensi sia un problema di spazio del database controlla nel pannelo di controllo (dell'hosting) quanto ne è occupato.

la versione esatta di joomla 1.5?

[rafagano]

Si avevo capito la battuta, ma ripeto: la citazione non era per colpevolizzare l'hosting, ma solo per sapere se magari fosse un comportamento "classico" in casi del genere, visto che da hosting a hosting i server si comportano in maniera diversa.

Dal pannello di controllo del BD MySql ho verificato che lo spazio occupato è 142Mb su 200.

Non credo che il problema sia dovuto a loro, se credi opportuno rimuovi pure il nome del provider dai miei post.

La versione dovrebbe essere la 1.5.25, ma non posso esserne certo poichè non riesco più ad entrare nel BE 
 

[giusebos]

non è la colpevolizzazione del servizio che volevo sottolinerare (ma non ne ha di colpe te lo garantisco) è il fatto che tu abbia nominato un servizio commerciale.

Edita tu cancellano il nome o inserendo delle xxxx.

per la versione, fai così:

aggiorna alla 1.5.26 che è l'ultima del ramo 1.5 e poi riprendi un pacchetto completo di questa versione, scompattalo e cancella la directory install e traferiscilo via ftp sovrascivendo tutta la tua installazione.

Spesso il problema viene risolto.
Ti consiglio di fare un bel backup prima della sovrascrittura, dei file e del database.

[rafagano]

Ok, editerò i post.

Nel frattempo mi sono accorto di una cosa. Sullo stesso spazio (host e DB) sono appoggiati più siti in Joomla, due con J1.5 e due con J2.5.
Tutti e quattro i siti sfruttano lo stesso spazio (che comunque è illimitato) e lo stesso DB.
Riesco ad accedere ai Backend dei due siti in J2.5, mentre non accedo a quelli con J1.5. Potrebbe essere dovuto ad un qualche aggiornamento dei server MySql effettuato dall'hosting ?

[giusebos]

usare un database per tre siti è molto sconveniente, ma una cosa puoi controllare, la versione di php utilizzata.

Ricorda che l'aggiornamento alla 1.5.26 è importante al fine di capire cosa c'è che non va.

[rafagano]

So che non è molto ortodosso in effetti, ma la cosa è andata avanti per anni senza problemi. Mi chiedo come mai all'improvviso sia successa questa cosa.
Ad ogni modo farò come hai detto e vedremo che succede.
Nel frattempo grazie ! 

[giusebos]

il mio sospetto è che magari ci sia una cambio di versione di php, cosa che solo tu puoi controllare se non linki il sito

[rafagano]

Da FrontEnd vedo che il PHP è alla versione 5.3.27.
Verifico se usando la 5.2, dal pannello di controllo dell'hosting, cambia qualcosa.

UPDATE: Tramite Hosting ho scelto la versione 5.2 di PHP ma nessun cambiamento. Dai log di sistema ho trovato questi messaggi di errore:

Codice: [Seleziona]

[Mon Sep 30 15:24:17 2013] [error] [client 121.204.245.108] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/components/com_phocaguestbook/views/phocaguestbook/tmpl/default.php on line 67, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109
[Mon Sep 30 15:24:17 2013] [error] [client 121.204.245.108] PHP Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/libraries/joomla/database/database/mysql.php on line 344, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109
[Mon Sep 30 15:24:15 2013] [error] [client 121.204.245.108] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/components/com_phocaguestbook/views/phocaguestbook/tmpl/default.php on line 67, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109
[Mon Sep 30 15:24:15 2013] [error] [client 121.204.245.108] PHP Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/libraries/joomla/database/database/mysql.php on line 344, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109
[Mon Sep 30 15:23:47 2013] [error] [client 216.152.250.146] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/components/com_phocaguestbook/views/phocaguestbook/tmpl/default.php on line 67, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109%5Dlottery
[Mon Sep 30 15:23:47 2013] [error] [client 216.152.250.146] PHP Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/libraries/joomla/database/database/mysql.php on line 344, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109%5Dlottery
[Mon Sep 30 15:23:46 2013] [error] [client 91.121.1.100] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/components/com_phocaguestbook/views/phocaguestbook/tmpl/default.php on line 67
[Mon Sep 30 15:23:46 2013] [error] [client 91.121.1.100] PHP Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/libraries/joomla/database/database/mysql.php on line 344
[Mon Sep 30 15:23:44 2013] [error] [client 216.152.250.146] PHP Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/components/com_phocaguestbook/views/phocaguestbook/tmpl/default.php on line 67, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109%5Dlottery
[Mon Sep 30 15:23:44 2013] [error] [client 216.152.250.146] PHP Warning: mysql_num_rows() expects parameter 1 to be resource, boolean given in /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/libraries/joomla/database/database/mysql.php on line 344, referer: http://www.mosaicoop.it/index.php?option=com_phocaguestbook&view=phocaguestbook&id=1&Itemid=109%5Dlottery
[Mon Sep 30 15:22:34 2013] [warn] [client 62.10.75.117] Timeout waiting for output from CGI script /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/administrator/index.php
[Mon Sep 30 15:21:26 2013] [warn] [client 62.10.75.117] Timeout waiting for output from CGI script /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/administrator/index.php
[Mon Sep 30 15:21:19 2013] [error] [client 62.10.75.117] File does not exist: /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/templates/siteground-j15-84/images/readon.png, referer: http://www.mosaicoop.it/templates/siteground-j15-84/css/template.css
[Mon Sep 30 15:21:18 2013] [error] [client 62.10.75.117] File does not exist: /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/templates/siteground-j15-84/images/top.jpg, referer: http://www.mosaicoop.it/templates/siteground-j15-84/css/template.css
[Mon Sep 30 15:21:18 2013] [error] [client 62.10.75.117] File does not exist: /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/templates/siteground-j15-84/images/search_bg.jpg, referer: http://www.mosaicoop.it/templates/siteground-j15-84/css/template.css
[Mon Sep 30 15:21:16 2013] [error] [client 62.10.75.117] Negotiation: discovered file(s) matching request: /web/htdocs/www.mosaicoop.it/home/index.html (None could be negotiated).

[rafagano]

Non posso mettere risolto poichè non ho saputo il perchè del problema. Fatto sta che dopo aver aperto un ticket di segnalazione all' Hosting ora posso di nuovo accedere al pannello di controllo.

Grazie comunque per l'aiuto !