risolto!!
anna non sapeva che le immagini si caricano da "gestione media" in amministrazione.
mentre per inserirle nei contenuti occorre lavorare con l'incona "inserire immagine", la quale non fa altro che inserire il codice {mosimage}.
altro modo è l'utilizzo del drag & drop. se dopo il trascinamento non si visualizza l'img è possible che la vostra installazione sia contenuta in una sottodirectory quindi bisogna modificare a manina il percorso. questo lo si può fare dall'editor di default premendo l'icona albero e cambiando il path.