Problema risolto...
Soluzione:
VM inizialmente mi dava questi errori:
Errore: The requested URL returned error: 403
Errore: Failed to retrieve the Currency Converter XML document.
allora nel forum di vm italia avevo trovato che il motivo era l'uso multiplo di valute e come soluzione uno per ovviare al problema aveva modificato una riga al file convertECB.php
ripristinando il file originale il problema non si è più posto... :-D
pensavo già che il problema era quello però non ricordavo quale era il file che avevo modificato... :-D