Ciao a tutti,
ho installato il componente billets per la gestione dei ticket di assistenza agli utenti.
Funziona bene, ma volevo sapere se qualcuno conosce il modo per assegnare un ticket ad un operatore a seconda della categoria.
Nel senso io amministratore vorrei delegare un mio collaboratore a risolvere un determinato ticket.
Oppure mi suggerite un componente che riesca a soddisfare questa mia richiesta?
Grazie.
