più che backup le estensioni si provano e riprovano in una area locale e in una remota dedicata alle prove, si configurano e quando funziona tutto si installa nel sito o nei siti..
se puoi entrare nel sito è già qualcosa, prova a guardare se sono rimasti residui nelle cartelle o nel database, e anche queste sono operazioni da fare in aree come quelle di cui sopra..
nelle cartelle guardaci via ftp con filezilla e prima di toccare qualsiasi cosa nel database esportalo, questo lo fai da phpmyadmin o altro simile.
e apriti le aree di prova, una locale e una remota.
