Ciao, specifica se sei in locale o in remoto, che ver. di joomla usi e se è in remoto assicurati che l'hosting sia di tipo linux, aiuterai chi interverrà nel topic.
p.s. il modulo è quello nativo di joomla o è un'estensione di terze parti? Se sì indica il nome dell'estensione. Svuota anche la cache lato sito e lato browser.