Aiuto: non riconosce le mie credenziali

[pao_le]

Ho due siti: uno con joomla 1.5 ed uno con l'1.6. da stamane non riesco più ad entrare nell'amministrazione di quello 1.6. Ho bisogno di un forte aiuto e di istruzioni chiare per trovare la soluzione.
Grazie tanto

[ventus85]

Benvenuto nel forum di joomla.it 
Che errore di restituisce? Non ti riconosce la password e il nome utente?
Hai provato a fare il recupero password?

Dai un'occhiata anche a questa miniguida

[pao_le]

Mi continua a chiedere semplicemente ID e Password e non mi dice quale dei due sarebbe sbagliato (è certo comunque che sono quelli da me impostati).
Grazie

[pao_le]

Auesta è la risposta al primo tentativo suggerito nel wiki

[56francesco]

ID

??

[pao_le]

Scusa "ID" sta per nome utente.

[56francesco]

e.. l'assistenza hosting cosa ha risposto?

se la cosa è accaduta all'improvviso allora prova a chiedere, se invece hai qualche intuizione prova a dircela..

[pao_le]

Scusa la mia pressapocaggine, ma non capisco cosa sia l'assistenza Hosting, o meglio è forse l'assistenza aruba su cui ho il sito?

[pao_le]

Purtroppo non ho alcuna intuizione; posso solo dire che da due o tre settimane, su suggerimento di amici che su aruba erano stati attacchati da hacker, ho modificato nome utente e password dal classico admin - admin a ...... senza avere problemi, fino a oggi.

[56francesco]

esatto quella, ma non accettiamo citazioni di servizi commerciali in questo forum, come puoi vedere sei incappato nella moderazione automatica

ma visto che la citi sappi che in questo forum ci sono molte richieste identiche alla tua che si sono risolte con il loro intervento, evidentemente succede qualcosa di strano nei loro  server e senza il loro intervento diretto il problema non si risolve in nessun modo.

quindi avvisali ma senza citarli qui.

[pao_le]

Grazie per lo xxxxxxxxx, un modo molto simpatico di bacchettare gli inesperti.
Posto subito la domanda all'assistenza xxxxxxxx

moderazione:  non devi citare servizi, estensioni, template ecc.. quando sono commerciali e o non open source, sono le regole del forum.