stesso servizio non vuol dire stessa macchina o stesse impostazioni.
ma vi interrogano quanto chiedete qualche cosa?
io non mi faccio problemi, chiedo sempre e loro rispondono con cortesia, magari nel frattempo ho già risolto, iniziate sempre con un bel "per favore" e chiudete sempre con un bel "grazie" (alla fine "grazie" altrimenti mettendolo all'inizio date l'impressione di voler risparmiare il "per favore") ma chiedete, chiedete, avvisate, interrogate, l'assistenza hosting ci vuol bene perchè con i soldini degli utenti joomla ci calano il companatico.