Ciao a tutti,
questo joomla mi piace sempre più, certo i moduli aggiuntivi bisogna provarli...
Avrei la necessità di un componente per la gestione dei ticket assistenza.
Sul mio sito
www.fotoairone.com ho installato joomla 1.7
Poi ho installato billets che si è installato ma non funziona, non capisco perchè.
Forse la ver. 1.7 non è supportata.
Comunque questo è quello che mi serve:
- l'utente si registra o lo registro io.
- si autentica e scrive il suo ticket di assistenza con eventuali allegati
- l'amministratore risponde o lo assegna a a un membro dello staff
- l'utente può vedere soltanto i suoi ticket naturalmente.
Potete aiutarmi? Cerco qualcosa anche a pagamento... poco costoso
e possibilmente tradotto in italiano...
Grazie a tutti....
Pietro
