argomento interessante, ma non c'è un alternativa a jacl?
questo componente sarà ottimo sicuramente(l'ho provato, ma traduce tutto joomla in inglese)...però lo vedo un po' "drastico" nelle sue modifiche al core, poi non si sa se funziona con tutti i componenti in circolazione e se nei futuri upgrade dia problemi.
Un idea alternativa potrebbe essere quello di utilizzare un componente di helpdesk..e magari adattarlo.
Attualmente sono alla ricerca di qualche componente che si avvicini a questa idea di utilizzo.
voi che dite?