Integrare LiveZilla in joomla

[polar]

 Volevo integrare Livezilla, seguo i consigli di installazione 

http://www.joomla.it/articoli-della-community/5134-installare-una-chat-live-support-con-livezilla.html

e ad un certo punto (step 6) si presentano i seguenti problemi:
 
 Se premo il pulsante Create Tables ottengo la finestra di messaggio:
 
 The MySQL storage engine InnoDB is disabled on your webserver. Please allow it and try again.
 
 Se premo il pulsante  Validate Database ottengo la finestra di messaggio:
 
 Cannot read the LiveZilla Database version. Please try to recreate the table structure. If you experience this message during installation process, please try to setup a prefix (for example lz_).
 
 Cortesemente chiedo il vostro aiuto.

[56francesco]

non si capisce dall'articolo e non lo capisco dal tuo quesito,
DOVE staresti installando il software, in un server remoto e di che tipo oppure in una lamp locale nel tuo pc?

perchè gli avvisi dicono che manca il database.
 

[polar]

Lo sto installando su un server remoto e su di esso ho già un sito attivo. Come database ho utilizzato lo stesso del sito. Non so se posso dire il server remoto che oltretutto è free.