riesco a usare tutti i metodi ma dato che mi hanno consigliato uso questo che mi hanno detto che da meno errori. cmq ci avevo già pensto ma tutti i metodi danno come risultato lo stesso errore.
cercando nel web ho trovato che bisognerebbe svuotare i database riporto il testo:
Può accadere che per un qualche motivo il sistema generi un errore durante l’installazione/disinstallazione di una estensione. Se vi compare un messaggio del tipo Errore nei menu amministrativi, l’unica soluzione è mettere mano nel database cancellando puntigliosamente tutti i rimandi di voci che si riferiscono a quella specifica estensione. Le tabelle incriminate da ripulire sono xxx_extensions, xxx_assets e xxx_menu.
Ma io non so proprio come fare. sono disposto anche a dare tramite mp i dettagli del database, ho installato sul sito phpmyadmin