ciao mariabio, intanto benvenuta nella comunità italiana di joomla!.
Tomtom ti ha solo fatto giustamente notare che una persona educata (come te!) legge il regolamento prima di postare... una persona che ha rispetto nei confronti degli altri invece sa già che scrivere "help help" non aiuta chi può avere il tuo stesso problema. Inoltre non mi sembra che ti abbia negato alcun aiuto, piuttosto ti ha informato che joomla non può girare su server win (come sottolineano tutte le guide per joomla!).
Se il regolamento del forum comunque non è di tuo gradimento e non lo è neanche il modo di operare dei moderatori, puoi contattare gli amministratori del forum e chiedere che sia imposta una legge ad-personam che ti consente di ignorare il regolamento ed esigere assistenza a priori.
Detto questo, ti auguro una buona permanenza sul forum.