ok andiamo un pò per ordine, vediamo se riesco ad aiutarti un pò FileZilla non è difficile da usare(almeno per le ipostazioni basilari) all'inizio anche io non capivo come funzionava. Prova a fare così, clicca si File>Gestore Siti si aprirà una finestra, clicca su Nuovo Sito, dai un nome a piacere. A destra in Nome host solitamente corrisponde all'indirizzo del sito che vuoi connettere, lascia le altre impostazioni così come sono, in Nome utente e Password devi inserire i dati che solitamente usi per registrarti all'host. Fatto queste operazioni si connette?