Ciao elisabeth
Non tutti i template condividono le stesse posizioni modulo, per cui se in un template hai impostato un modulo nella posizione "alto" ad esempio può essere che un altro template questa posizione non esiste ed il modulo è si pubblicato ma in una posizione inesistente, quindi non lo vedi
Prova a controllare le posizioni in cui pubblichi i moduli e verifica se esistono all'interno del template che installi!