installazione nuovo template errore 504

[loyalone]

salve a tutti
ho acquistato un nuovo template ma non riesco ad installarlo dall'apposito menu su joomla (estensioni-installa/disinstalla) dopo un po che cerca di caricarlo mi da sempre questo errore
Gateway Time-outThe gateway did not receive a timely response from the upstream server or application.

ho anche caricato i file via FTP per caricarlo da cartella ma una volta che inserisco l'indirizzo mi da questi due errorri o :
Indicare la cartella del pacchetto ERRORE: Impossibile trovare un file XML di installazione Joomla in questo pacchetto.Il percorso fornito non porta a un pacchetto valido

sapreste indicarmi una soluzione? grazie mille

[hapax]

ho anche caricato i file via FTP per caricarlo da cartella ma una volta che inserisco l'indirizzo mi da questi due errorri o :
Indicare la cartella del pacchetto ERRORE: Impossibile trovare un file XML di installazione Joomla in questo pacchetto.Il percorso fornito non porta a un pacchetto valido

hai estratto i file del template.zip in una cartella

hai caricato questa cartella (esempio template) nella cartella /tmp ?

[loyalone]

hai estratto i file del template.zip in una cartella

hai caricato questa cartella (esempio template) nella cartella /tmp ?

si ho caricato la cartella nella cartella /tmp ma dice che non trova il file xml

[hapax]

si ho caricato la cartella nella cartella /tmp ma dice che non trova il file xml

..hai controllato che c'è il file .xml?

[loyalone]

..hai controllato che c'è il file .xml?

no in effetti non ce
ci sono diversi file .php e diverse cartelle
 è un template che ho comprato e credevo che fosse già predisposto per essere installato

[loyalone]

il venditore mi ha detto che è una cosa complicata installarlo e vuole altre 25 euro per installarlo lui

[hapax]

..mi dispiace

ma nel forum non si può parlare di prodotti commerciali

quindi..non so come aiutarti

prova a guardare nel forum/assistenza

del produttore..non si sa mai ci siano indicazioni in merito

ciao

 

[loyalone]

..mi dispiace

ma nel forum non si può parlare di prodotti commerciali

quindi..non so come aiutarti

prova a guardare nel forum/assistenza

del produttore..non si sa mai ci siano indicazioni in merito

ciao

 

allora scusate non avevo capito