E' esattamente così. JTracking ti permette di tracciare spedizioni, invii, ecc... prelevando i dati dal tuo database e non da quello del corriere. Potrai pertanto dare ai tuoi clienti indicazioni sommatorie come "in elaborazione", "inviato", "rientrato", e così via. Se sei invece tu stesso un corriere espresso puoi inserire man mano i vari stati dando così informazioni sulla spedizione.
In sviluppo c'è già un plugin per l'aggiornamento automatico degli stati di lavorazione/spedizione.
Per quanto riguarda l'errore devi dirmi che versione di joomla stai utilizzando, la versione del server e del php e se hai mpostato correttamente tutti i permessi sui file.
Per le prossime volte ti chiedo cortesemente di seguire il
topic ufficiale per non disperdere le varie informazioni sullo sviluppo.