ciao,
mi spiace ma come ti è stato detto, non c'è una soluzione universale, lo status code 500 indica un errore generico del server, ma nulla specifica sulla condizione che ha generato l'errore. correttamente ti è stato suggerito di chiedere lumi all'assistenza perché non hai fornito elementi specifici per capire ove possa essere il problema.
in più posso solo suggerirti di visualizzare il file di log del web server per informazioni più dettagliate sulla condizione che ha generato l'errore.