ciao Giovanni, benvenuto sul forum. Se non hai richiesto di installare Joomla (magari lo hai dimenticato) lo spazio viene fornito completamente vuoto ma le credenziali (generate casualmente ed in automatico) vengono comunque inviate tramite email.
Puoi accedere via ftp con un client come filezilla per controllare che effettivamente joomla sia presente sul server ed, in caso affermativo, aprire un ticket trascorse almeno 24h dalla ricezione dell'email. Qualora la cartella public_html fosse vuota dovrai installare Joomla! 2.5 tu stesso seguendo le guide di joomlafree e tenendo a portata di mano le credenziali ricevute via mail.
