internal server error

[bicreo]

ciao a tutti,
se capita che l'aggiornamento da  3.0.2 a 3.0.3 si è fermata al 21% e il risultato è internal server error e (non è mio il sito) l'amministratore principale del sito non ha fatto backup come si risolve la cosa senza dover rifare tutto da zero?
non ho trovato risposte nelle ricerche che ho fatto. aiutatemi vi prego. la 3 si può aggiornare manualmente? grazie

[$Red]

ciao, qui trovi l'aggiornamento leggi le indicazioni riportate nella pagina

[bicreo]

grazie per la risposta. però in quelle indicazioni si parla di andare in amministrazione e fare l'installazione da lì. io non ho più l'accesso all'amministrazione, se digito www.sito.ext/administrator mi dà internal server error
grazie

[$Red]

allora una cosa che puoi provare, effettuando sempre prima un backup, sovrascrivere i files via ftp verranno sovrascritti solo quelli di joomla e non delle estensioni e template installati successivamente

[bicreo]

pensavo di fare la stessa cosa.  ho scoperto che l'hosting in questione dà un servizio di backup. sto scaricando tutto e domani provo.
grazie