Autore Topic: i comandi non rispondo più [RISOLTO] (Letto 5546 volte)

francesco 169169 · « **il:** 14 Mag 2013, 08:34:51 »

Ciao a tutti,

la home del mio sito (www.psicoterapiaeteatro.it) è saltata.

Qualche giorno fa mentre sistemavo alcune foto (volevo solamente cambiare l'ordine con cui le avevo caricate e togliere una didascalia) sono scomparse tutte. Uno dei video che avevo caricato è scomparso.
Le scritte risultano non come le avevo organizzate io nella pagina ma tutte attaccate, senza nessun rispetto per le impostazioni che avevo dato.
Ho cancellato tutto, rifatto la pagina come piace a me e quando ho salvato, tutto è tornato come prima: compare solo un video, le scritte sono tutte attaccate fra di loro senza riportare nessun format (carattere, centrature, spazi, colori) che gli avevo chiesto.
Ho provato più volte, ma non c'è modo: ogni volta, quando salvo, tutto si ammassa, i video non si vedono, le foto non si vedono.

Qualcuno può aiutarmi??

E' come non avere più un sito....

Grazie in anticipo.
Francesco

giovi · « **Risposta #1 il:** 14 Mag 2013, 09:46:33 »

sarebbe utile sapere come hai lavorato, con quale metodo e che programmi, altrimenti - con tutta la buona volontà! - non possiamo dirti nulla

francesco 169169 · « **Risposta #2 il:** 14 Mag 2013, 14:55:37 »

Mi fai una domanda alla quale non so rispondere, purtroppo.
Ho fatto io il sito, un paio di anni fa, seguendo le istruzioni passo passo, chiedendo aiuto sul forum. Niente di più. Forse proprio per questo sono in difficoltà...
Ho la sensazione che sia una "bischerata", deve esser successo qualcosa che un occhio esperto risolverebbe facilmente.
Quali informazioni ti servono di preciso?
Potrei inviarti una foto della schermata dalla quale controllo gli articoli, tra cui quello che mi sta dando problemi? Mi serve un indirizzo mail perchè qui non si può caricare....

francesco 169169 · « **Risposta #3 il:** 14 Mag 2013, 15:03:43 »

Ho riprovato ancora una volta:

imposto tutta la pagina, carico i video, scrivo alcune robe (alcune più grandi altre più piccole). Nel momento in cui vado a salvare mi rimette tutto in cima alla pagina, lasciando solamente le scritte tutte della stessa grandezza, dello stesso colore, e senza nessuno spaziatura se non quella tra parola e parola.
Eppure io non ho cambiato niente.....
Ho modificato questo articolo decine di volte, mai dato nessun problema...
MAH::::::

HELP!!!!

giovi · « **Risposta #4 il:** 14 Mag 2013, 15:09:58 »

comincia a fornire la versione precisa di Joomla!. Hai contattato anche il provider per assicurarti che non ci siano anomalie solo sul tuo server?

francesco 169169 · « **Risposta #5 il:** 14 Mag 2013, 15:43:18 »

la versione è joomla 1.6

Ho contattato telefonicamente joomla e da un punto di vista commerciale non c'è nessun problema.
Mi hanno detto di contattare il servizio tecnico, adesso lo farò...

Gokuale - Takumi · « **Risposta #6 il:** 14 Mag 2013, 16:04:05 »

Cominciamo col dire che la versione 1.6 non e' piu supportata e quindi dovresti aggiornarti almeno alla 2.5
inoltre Joomla non mi risulta avere un supporto commerciale

chi hai chiamato che si spaccia per Joomla (nome del CMS e non un'azienda)

credeo che il problema stia nel template da te usato in concomitanza con l'uso della 1.6

aggiornando il tutto non dovresti avere problemi e nel caso avere un aiuto sicuramente maggiore dalla community, a patto che tu non abbia estensioni commersieli e allora devi rivolgerti da chi hai comprato il tutto che credo non sia Joomla in quanto e' il nome del CMS non un'azienda (ma se ho detto stupidaggimi correggetemi)

saluti

francesco 169169 · « **Risposta #7 il:** 14 Mag 2013, 16:10:12 »

grazie delle informazioni!
proverò ad aggiornare poi ti faccio sapere come è andata!

Per ciò che riguarda l'azienda che ho chiamato per l'aspetto commerciale è il numero che mi è arrivato quando stava per scadere il mio hosting....loro dicono di essere joompla, se non ho capito male...

francesco 169169 · « **Risposta #8 il:** 14 Mag 2013, 16:25:11 »

scusate la mia ignoranza.

potete dirmi come posso fare per aggiornare da 1.6 a 2.5?

ho trovato solo quella da 1.7, posso utilizzare quella?

giovi · « **Risposta #9 il:** 14 Mag 2013, 17:42:59 »

prova seguendo questa guida: http://www.ostraining.com/blog/joomla/upgrade-joomla-16-to-25/
Io credo comunque che sia troppo tardi: un problema del genere su una versione così instabile vuol dire solo una cosa, cioè che sei stato attaccato. Butta via tutto e ricrea il sito con la 2.5 e ricorda di aggiornarla d'ora in poi... C'è un componente automatico, basta un click per farlo, non farti prendere dalla pigrizia!

PS: per quanto riguarda l'hosting - quale che sia - se ti hanno detto che è tutto ok nonostante la versione che stavi utilizzando... mmm.... pensaci bene prima di rinnovare il contratto

francesco 169169 · « **Risposta #10 il:** 15 Mag 2013, 08:21:22 »

buongiorno a tutti!
ho deciso di provarci!

forse ci posso riuscire!!

sapete dirmi cosa significa questo:

"open the downloaded folder and you'll see the three folders in the imagine below. Upload those folders over the top of your site's existing folders"

Non intendo la traduzione, ma non capisco cosa significa caricare le cartelle sulla parte superiore delle cartelle esistenti....

Sono da infamia, lo so!

Grazie comunque

giovi · « **Risposta #11 il:** 15 Mag 2013, 09:28:32 »

over the top = in root (parte superiore della struttura delle cartelle)?

francesco 169169 · « **Risposta #12 il:** 17 Mag 2013, 20:20:19 »

Ciao GIOVI!

Grazie per rispondere ogni volta.
Provo a spiegarti cosa ho fatto seguendo la guida che mi hai consigliato.

sulla pagina del mio sito c'è scritto, in basso, che il sito è fatto con joomla 1.6. Allora ho impostato l'aggiornamento come consigliato dalla guida e mi sono bloccato come ti ho riportato nel post precedente. Non capisco cosa intendi con: "over the top = in root (parte superiore della struttura delle cartelle)?"
Se ho capito bene cosa vuol dire la guida, dovrei sostituire le cartelle del mio sito con quelle del programma (joomla 1.6.5) che ho scaricato. Ma non capisco dove trovare le cartelle che devo sostituire.... BOH!
Nel frattempo ho scritto a JOOMLA per un ticket: mi hanno detto di rivolgermi al forum e che l'unica cosa che mi possono dire è che sto usando la versione 1.7 e che devo aggiornare.
Ora, secondo la guida da te consigliata, se io avessi la versione 1.7 dovrei semplicemente andare sulle GESTIONI RISORSE e trovare degli aggiornamenti disponibili. Invece non ci sono.

Allora, se continuo sulla linea che ho preso (facendo come se avessi 1.6 e STOP!) dovrei riuscire a risolvere, ma prima devo capire dove mettere quella cavolo di cartelle....

sono ad un punto morto, se mi illumini te ne sarò grato!!

Inoltre se vado a controllare il DATA BASE mi dice ATTENZIONE IL DATA BASE NON E' AGGIORNATO!
Poi mi riporta questo:

Non è stato trovato nessun filtro di testo predefinito.
La versione dello schema del Database (1.7.0-2011-06-06-2) non coincide con la versione del CMS (2.5.9).
La versione di aggiornamento del database (1.7.0) non coincide con la versione del CMS (2.5.9).
La tabella 'gvwhb_categories' non ha la colonna 'description' di tipo 'MEDIUMTEXT'. (Dal file 1.7.1-2011-09-15.sql.)
La tabella 'gvwhb_session' non ha la colonna 'data' di tipo 'MEDIUMTEXT'. (Dal file 1.7.1-2011-09-15.sql.)
La tabella 'gvwhb_session' non ha la colonna 'session_id' di tipo 'varchar(200)'. (Dal file 1.7.1-2011-09-15.sql.)
La tabella 'gvwhb_redirect_links' non ha la colonna 'old_url' di tipo 'varchar(255)'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_redirect_links' non ha la colonna 'new_url' di tipo 'varchar(255)'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_categories' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_contact_details' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_extensions' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_menu' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_modules' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_newsfeeds' non ha la colonna 'access' di tipo 'int(10) unsigned'. (Dal file 1.7.1-2011-09-20.sql.)
La tabella 'gvwhb_newsfeeds' non ha la colonna 'alias' di tipo 'VARCHAR(255)'. (Dal file 1.7.3-2011-10-15.sql.)
La tabella 'gvwhb_languages' non ha colonna 'sitename'. (Dal file 1.7.3-2011-10-19.sql.)
La tabella 'gvwhb_languages' non ha indice 'idx_image'. (Dal file 1.7.4-2011-11-19.sql.)
La tabella 'gvwhb_languages' non ha indice 'idx_langcode'. (Dal file 1.7.4-2011-11-19.sql.)
La tabella 'gvwhb_newsfeeds' non ha la colonna 'alias' di tipo 'VARCHAR(255)'. (Dal file 1.7.4-2011-11-23.sql.)
La tabella 'gvwhb_update_sites' non ha colonna 'last_check_timestamp'. (Dal file 2.5.0-2011-12-06.sql.)
La tabella 'gvwhb_overrider' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-16.sql.)
La tabella 'gvwhb_user_notes' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-19.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms0' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms1' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms2' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms3' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms4' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms5' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms6' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms7' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms8' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_terms9' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termsa' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termsb' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termsc' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termsd' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termse' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links_termsf' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_taxonomy' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_taxonomy_map' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_terms' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_terms_common' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_tokens' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_tokens_aggregate' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_types' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-21-2.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_filters' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-23.sql.)
La tabella 'gvwhb_finder_links' non esiste. (Dal file 2.5.0-2011-12-23.sql.)
La tabella 'gvwhb_menu' non dovrebbe avere indice 'idx_client_id_parent_id_alias'. (Dal file 2.5.0-2011-12-24.sql.)
La tabella 'gvwhb_menu' non ha indice 'idx_client_id_parent_id_alias_language'. (Dal file 2.5.0-2011-12-24.sql.)
La tabella 'gvwhb_updates' non ha colonna 'infourl'. (Dal file 2.5.0-2012-01-10.sql.)
La tabella 'gvwhb_languages' non ha la colonna 'sitename' di tipo 'VARCHAR(1024)'. (Dal file 2.5.0-2012-01-14.sql.)
La tabella 'gvwhb_languages' non ha colonna 'access'. (Dal file 2.5.4-2012-03-19.sql.)
La tabella 'gvwhb_redirect_links' non ha colonna 'hits'. (Dal file 2.5.5.sql.)
La tabella 'gvwhb_users' non ha colonna 'lastResetTime'. (Dal file 2.5.5.sql.)
La tabella 'gvwhb_users' non ha colonna 'resetCount'. (Dal file 2.5.5.sql.)

Mi puoi essere d'aiuto?

Saluti.
Francesco

giovi · « **Risposta #13 il:** 20 Mag 2013, 10:24:34 »

sulla pagina del mio sito c'è scritto, in basso, che il sito è fatto con joomla 1.6. Allora ho impostato l'aggiornamento come consigliato dalla guida e mi sono bloccato come ti ho riportato nel post precedente. Non capisco cosa intendi con: "over the top = in root (parte superiore della struttura delle cartelle)?"
-------------------------------------------------------
Accedi con filezilla al tuo spazio ftp e sostituisci le cartelle presenti con quelle che trovi nel pacchetto di aggiornamento che hai scaricato.

Nel frattempo ho scritto a JOOMLA per un ticket: mi hanno detto di rivolgermi al forum e che l'unica cosa che mi possono dire è che sto usando la versione 1.7 e che devo aggiornare.
Ora, secondo la guida da te consigliata, se io avessi la versione 1.7 dovrei semplicemente andare sulle GESTIONI RISORSE e trovare degli aggiornamenti disponibili. Invece non ci sono.
-----------------------------------------------
Joomla! non ti ha risposto, perché Joomla! - in un certo senso - siamo "noi", e l'unico modo per "contattarci" è questo forum. Chiunque tu abbia contattato stai sicuro che non è Joomla!. Se non hai aggiornato ancora è chiaro che non troverai quella funzionalità perché non ce l'hai ancora la 1.7!!!

Finito l'aggiornamento alla 2.5 risolverai tutti gli errori.

francesco 169169 · « **Risposta #14 il:** 20 Mag 2013, 11:08:00 »

Ciao GIOVI!
sei molto gentile, grazie di rispondere ogni volta.

Ho provato a fare tutto, seguendo la guida e i tuoi consigli.
Niente, non riesco ad aggiornare.

I miei dubbi sono i seguenti:

La guida dice che nell'area amministrazione dovrei vedere quale versione di joomla! ho usato per fare il sito. A me questo non succede, nel luogo dove, secondo la guida, dovrebbe esserci l'indicazione c'è solo questo "Joomla!® è un software libero rilasciato sotto licenza GNU/GPL." come vedi senza indicarmi la versione.
Questo è il primo problema.
Ho comunque fatto ciò che la guida mi dice, usando filezilla per caricare le cartelle. Forse ho sbagliato questo passo?
Dopo aver scaricato i programmi (da joomla 1.6 to 1.6.5 e da 1.6.5. to 1.7) li ho selezionati, prima uno poi l'altro, e gli ho detto, con il tasto destro di UPLOAD.
Forse in questo modo non ho sostituito le cartelle ma le ho solo caricate?
Il posto dove riesco a capire che la versione che sto usando è la 1.6 è direttamente sul sito, in basso. Dopo aver fatto tutte le operazioni la scritta non cambia: "www.psicoterapiaeteatro.it, Powered by Joomla! Joomla 1.6 Templates by SiteGround"

Spero di essermi spiegato e di non essermi dilungato troppo.

Grazie ancora

giovi · « **Risposta #15 il:** 20 Mag 2013, 11:21:29 »

No non è li che puoi vedere che versione stai usando: quella è la versione per cui è stato sviluppato il template e non ha nulla di ufficiale. Nel pannello di amministrazione dovresti andare su sito->informazioni di sistema->versione di Joomla
I file che scarichi da Joomla.it sono file compressi. Devi prima decomprimerli sul tuo pc e poi caricare tutti i file decompressi sul server

francesco 169169 · « **Risposta #16 il:** 20 Mag 2013, 12:50:45 »

Andando su informazioni di sistema trovo questo:

PHP attivo su	Linux jmhlsm29.dnshosting.local 2.6.32-279.19.1.el6.x86_64 #1 SMP Wed Dec 19 07:05:20 UTC 2012 x86_64
Versione database	5.1.59-log
Collation database	utf8_general_ci
Versione PHP	5.3.21
Web Server	Apache/2
WebServer interfaccia PHP	cgi-fcgi
Versione di Joomla!	Joomla! 2.5.9 Stable [ Ember ] 4-February-2013 14:00 GMT
Versione piattaforma Joomla!	Joomla Platform 11.4.0 Stable [ Brian Kernighan ] 03-Jan-2012 00:00 GMT
User Agent	Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:21.0) Gecko/20100101 Firefox/21.0

Mi sembra che sta a significare che l'aggiornamento è stato fatto il 4 febbraio, quindi non da me. Forse in automatico? Allora il problema che ho non è dovuto a questo perchè IL PROBLEMA CHE AVEVO INIZIALMENTE PERSISTE.
NON RIESCO A MODIFICARE L'ARTICOLO DELLA HOME, o meglio, lo modifico e quando salvo mi ammassa tutto in cima alla pagina e dei 2 video che ho caricato me ne fa vedere uno solo.

Andando su GESTIONI ESTENZIONI e DATABASE c'è scritto "ATTENZIONE IL DATA BASE NON E' AGGIORNATO". Forse dipende da ciò?
Senpre su GESTIONE ESTENZIONI e AGGIORNA mi dice che non ci sono aggiornamenti disponibili.....
Forse dipende da questo?

francesco 169169 · « **Risposta #17 il:** 20 Mag 2013, 12:59:47 »

Una'ltra questione: il fatto che atttraverso filezilla ho prima caricato le cartelle di joomla! 1.6.5 e poi quelle di joomla! 1.7 può darmi problemi?

Grazie ancora!!

giovi · « **Risposta #18 il:** 20 Mag 2013, 13:17:39 »

molto probabilmente le hai caricate male e l'aggiornamento non ha avuto effetto. Devi comunque aggiornare alla 2.5.11 perché avere la 2.5.9 equivale ad avere la 1.7 o la 1.6, ecc.... Comunque sei vulnerabile e comunque potrebbero esserci degli errori corretti solo in seguito. L'aggiornamento puoi scaricarlo sempre da qui e puoi installarlo come fosse una normale estensione per Joomla! 2.5

francesco 169169 · « **Risposta #19 il:** 20 Mag 2013, 22:22:37 »

PROBLEMA RISOLTO!!

mi è bastato caricare joomla 2.5.11
Semplice.

Giovi, grazie davvero per la pazienza e l'aiuto!
Sei stato prezioso.

Francesco

giovi · « **Risposta #20 il:** 20 Mag 2013, 23:27:23 »

Di nulla francesco, grazie a te per aver inserito il risolto nel titolo del topic. Alla prossima e... buon Joomla!