galleria bloccata

[Raffaele Battaglia]

Buongiorno,
[/size]mi permetto di segnalare il mio caso, che ha aspetti inquietanti per quanto riguarda l'assistenza.
[/size]Sto provando a modificare un sito installando la versione Joomla3.1.5 perche' voglio testare il protostar nella versione "fluid". Il template mi soddisfa molto (peccato non mi funzioni nel sito on line in vs 2.5). Ho seguito il consiglio riportato anche da Voi nel presentare il template, installando Ozio Gallery 4. Purtroppo non vedo immagini, vedo un quadro nero. il risultato e' visibile in http://igeco.montenibbio.it/bilocali.html
[/size]Da due giorni sto cercando di risolvere il problema, senza risultato.
[/size]Ho provato le seguenti cose, sulla base di post letti su internet:
[/size]- ho modificato htaccess;
[/size]- ho cambiato le impostazioni del browser;
[/size]- disinstallato e reinstallato la extension:
[/size]- ho disinstallato la extension e reinstallato la versione a pagamento (sperando di risolvere con l'assistenza del venditore; su questo argomento ci ritorno);
[/size]- ho cambiato album;
[/size]- ho spostato il sito dal sottodominio ad un dominio (ho letto da qlc parte che c'e differenza tra http//www.miosito.it  e http//sottodominio.miosito.it).
[/size]- ho provato a sospendere tutte le extensions escluso Ozio (nelle FAC di Ozio e' inclusa tale possibile soluzione)
[/size]Parliamo dell'assistenza.
[/size]Il software lo vende la Share-it . Voi chiedete assistenza, vi rispodono cosi': "[/size][size=78%]La preghiamo di contattare direttamente il produttore del software, responsabile del servizio di assistenza tecnica e relativa al prodotto.[/size][/size][size=78%]L'indirizzo del produttore è disponibile nella notifica dell'ordine via e-mail, nel sito internet del produttore o nei dati dell'ordine presenti in "Account personale" alla voce [/size][/size][size=78%]http://ccc.shareit.com/ccc/?languageid=5[/size][/size][size=78%] *** Per rispondere immediatamente alla Sua richiesta, il nostro sistema ha generato questa e-mail in modo automatico. Per ulteriori informazioni, può rispondere a questo messag gio, che verrà immediatamente inoltrato alla nostra assistenza clienti. ***Cordiali saluti.Il team Share-it
[/size][/color]Allora contatti il produttore. La risposta la sto ancora aspettando!![/font][/size][size=78%]
[/size][/color][/font]
[/size]Per completezza di informazioni, qui c'e' il link delle impostazioni di skinFuerte [/size][size=78%]http://igeco.montenibbio.it/galleria-foto.html[/size] e questo e' il link dell'album [size=78%]https://plus.google.com/u/0/photos/108692391235346139686/albums/5919281206533186353?hl=it&authkey=CMKFl5H38cCEDw[/size].


Grazie in anticipo a quanti vorranno proporre soluzioni.[/font]

[alexred]

Ciao Raffaele Battaglia,
ho diviso il tuo post da quello dove ti eri accodato essendo problematiche molto differenti.
Il tuo sembra sempre il problema di conflitto con altre estensioni che caricano altre versioni di jquery
Prova a spubblicare per un attimo il  mod_swmenufree

oppure a seguire le indicazioni riportate qui: http://www.opensourcesolutions.es/it/docs/documentazione-ozio-gallery/76-ozio-gallery-non-funziona-come-dovrebbe-2.html

Sono stati segnalati conflitti jquery con altre estensioni o templates. Se Ozio Gallery non ti funziona, o restitusce risultati non corretti o inaspettati, prova gratuitamente jQuery Easy, una estensione per Joomla che spesso risolve questi conflitti jquery. Inoltre disabilita il parametro "Carica il framework jQuery" nella voce di menu legata alla galleria.
Prova a cambiare template per qualche attimo, impostando quello di default di Joomla, il "Beez_20". Se la gallerya viene visualizzata correttamente con questo template di default allora il problema è nel tuo template. Utilizzando i suggerimenti precedenti dovresti risolvere i conflitti con jquery.

P.s.
a che indirizzo hai contattato il produttore? Io non ho ricevuto alcuna richiesta di supporto da    Raffaele Battaglia

[giusebos]

solo un consiglio.
Dai sempre un occhio alla formattazione, quando vedo tutto quel porpurì di tag e codice che rende illeggibile la richiesta, non leggo e passo oltre.