Gentilmente non citare servizi, estensioni o programmi a pagamento. Se pensi possa essere un problema del tuo provider, l'unica è contattarlo.
Sei su uno spazio che ha le caratteristiche giuste per Joomla? Il caricamento e la successiva installazione ti hanno dato problemi? Il file .htaccess, se l'hai fatto, è modificato nel modo giusto?
Ti sposto nella sezione Joomla, non credo che il template c'entri qualcosa...