Problema alla Gestione Menu Joomla! 3.1.5

[Chiara Stile]

Buongiorno,
ho riscontrato un problema nella Gestione delle Voci di Menu in Joomla! 3.1.5.
Praticamente al posto della solita finestra di modifica del template Isis, vedo una schermata con caratteri simili al Times New Roman (come da immagine che allego).
A parte questo problema di visualizzazione la cosa grave e che non riesco a modificare i parametri delle voci menu e neppure a salvare.
Qualcuno sa suggerirmi una soluzione?
Grazie in anticipo
Chiara

[allegato eliminato automaticamente dopo un anno]

[alexred]

ciao    Chiara Stile,
è molto strano. Prova ad utilizzare per un attimo un browser differente e vedere se il problema si ripete.
Poi prova a pulire completamente la cache del tuo browser

[Chiara Stile]

Ho provato entrambe le cose ma rimane sempre il problema.
Può essere un problema di moduli / plugin o qualcos'altro??

[Chiara Stile]

Ho provato anche a cambiare il template amministrativo per vedere se così cambia qualcosa nella visualizzazione della gestione menu ma inutilmente.

[alexred]

cavolacci.... è strato.
Puoi provare a fare un backup del sito e ripristinarlo in locale sul tuo pc per capire se il problema si ripresenta anche in locale.
Su tutte le voci di menu quel problema?

[Chiara Stile]

Si su tutte le voci. Il sito è già iniziato da poco, me l'hanno appena installato. Ha due pagine oltre alla home e finché non posso inserire i menu, non posso neanche pubblicarle.

[luketto]

Ciao Chiara, a me era accaduta la stessa identica cosa, poi reinstallando tutto ho risolto, so che nn è la via più semplice ma...

[Chiara Stile]

Anche installando nuovamente tutto il problema si ripresenta!

[BelinBelan]

Ciao Chiara,

stai lavorando in locale?

In basso, la voce accentata non è corretta, il che fa supporre che il tuo DB non sia UFT8 e a parte questo devono esserci altri problemi a livello server (versione php?) in definita ti mancano i CSS, i caratteri non sono UTF8 e se re-installando il problema si presenta posso dedurne che ci sono problemi lato server. Se sei su un hosting controlla assieme al personale qualificato le caratteristiche del tuo spazio web.

[Chiara Stile]

Si sono su un hosting, grazie del consiglio