Sul forum non si citano servizi commerciali.
Non saprei. Hai avuto problemi durante il caricamento di Joomla? Se non vedevi il backend, come hai fatto a fare il sito? È un trasferimento? Risultava tutto caricato o sono rimasti indietro dei file?
Prova ad aprire un 3D nella sezione Installazione, migrazione e aggiornamento della versione che stai usando.