Difficoltà aggiornamento joomla

[lucantropo]

Buon giorno, mi trovo tra le mani un bel grattacapo, sto aiutanto un amico con il suo sito, dovrei ottimizzare alcuni paramentri e visto che ha su una versione 3.1.5 stavo cominciando ad aggiornare il core.
Avendo in mano una patch di aggiornamento da joomla 3.xx a joomla 3.2.0 ho utilizzato quella tramite la cartella temp, il sistema mi riporta il seguente errore:
Attenzione JInstaller: :Install: il file non esiste /web/htdocs/www.nomesito.it/home/tmp/administrator
(purtroppo il nome del sito non posso darlo perchè il proprietario non vuole)
Visto che sulla pagina di download di joomla c'è una patch di aggiornamento da 3.xx a 3.2.4 ho riprovato usando quella, ma di nuovo mi riporta lo stesso errore.
Tenterei di farlo anche con la versione 3.3.x ma credo che il risultato sia lo stesso.

Quindi la mia domanda è: da cosa può dipendere questo comportamento?
Grazie in anticipo per le risposte!

[lucantropo]

Inserisco un aggiornamento della situazione, avevo già messo le mani su questo sito tempo fa, nel senso che mi ero creato una copia su un mio server e avevo aggiornato il core, infatti sulla mia copia la versione è la 3.2.0. Non sono poi andato avanti per motivi vari.

Nel frattempo l'amico in questione avrà sicuramente smanettato e si sarà creato qualche problema, ora per tagliare la testa al toro faccio una domanda in più:
vista la situazione precedentemente spiegata, conviene lavorare sulla mia copia e poi sostituirla sul server ufficiale o dovrei tentare di capire il problema sul sito originale e risolverlo?