[RISOLTO]ancora problemi con modulo contatti

[arteebotanica]

Sul sito www.canovatour.it sto usando il modulo contatti di joomla, se si compila tutto sembra andare bene perchè si visualizza la risposta che il messaggio è stato inviato, ma in realtà nella casella di posta non arriva.
questi i tentativi fatti:
controllo funzione phpmail del server andato a buon fine
provato a disattivare il codice di sicurezza ma non cambia nulla, quindi non centra
controllato anche lo spam e la posta indesiderata, senza esito
se mando da una normale mail la posta arriva senza problemi


a questo punto vorrei capire perchè vedo il testo che la mail è stata spedita correttamente quando questa non arriva e sopratutto perchè non arriva? c'è qualche funziona da controllare? ci possono essere estensioni che vanno in contrasto?


Grazie

[alexred]

ciao arteebotanica,
prova ad attivare il parametro "Invia copia al mittente" in quella voce di menu contatto.
Così possiamo fare dei test anche noi per capire se il problema è dato dalla casella di posta che riceve.

[arteebotanica]

Ok grazie, adesso ho attivato la voce invia copia al mittente, essendo in più lingue la trovi attivata solo per quella italiana, mi chiedevo anche se per caso potesse dipendere anche dal template, essendo questo acquistato che sia il caso di chiedere anche a loro?

[alexred]

ho appena provato e la mail non mi è arrivata 

Si, puoi testare anche senza il captcha

[arteebotanica]

se vuoi lo tolgo, ma avevo gia provato senza, adesso lo tolgo

[arteebotanica]

Risolto, il problema dipendeva dalla spunta sul si della voce personalizza risposta pensavo servisse per mandare una risposta del tipo : le risponderemo il prima possibile, poi ho visto che non cera uno spazio per scriverla e avevo lasciato la spunta sul si, quelli del server hanno dato una occhiata e mi hanno avvisato di toglierla, infatti adesso funziona, mi rimane un dubbio, a cosa serve quella voce?