[Risolto] Internal server error

[luca76fg]

Buongiorno a tutti,

dopo aver eseguito l'installazione e l'inizio della personalizzazione, ho provato ad inserire qualche atto...tutto ok...solo che in seguito se provo a visualizzare gli allegati dell'atto mi compare una finestra con il seguente messaggio:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, postmaster@XXXX.it and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log

qualcuno mi puo' dare qualche indicazione?

grazie

[vales]

Benvenuto in Joomla luca76fg,

In un altro caso c'è stato questo problema, non sono riuscito a ripetere e comprendere il tipo di errore. Ho il sospetto che su alcuni tipi di server con particolari configurazioni si presenta questa cosa.

Potresti fornire le caratteristiche del server usato ed eventualmente l'errore che risulta dal file log del sever come indicato nell'avviso.

[luca76fg]

il problema si presenta su hosting linux aruba con mysql server...credo sia abbastanza nello standard per altre applicazioni non ho avuto problemi fino ad ora....per il log non ho proprio idea a cosa si riferisce....

se vuoi ti posso dare il link del mio dominio....

[vales]

Il forum ha corretto automaticamente il nome dell'hosting, secondo le regole del forum, perchè prodotto commerciale.

Anche l'altro problema era sullo stesso server quindi mi conferma ancora di più la convinzione che sia un problema di settaggi particolari.

Il file di log è un file che tiene conto di tutte le operazioni effettuate sul sito e da cui è possibile comprendere il tipo di errori che si presentano. Se non puoi vedere il file dal pannello di controllo del server (non di Joomla) ti consiglio di contattare l'hosting e chiedere di controllare il file di log.

Nel frattempo ti consiglio di installare la versione 9 beta 2 che aveva una diversa modalità di lettura degli allegati. Se non la trovi mi mandi un messaggio privato con una casella di posta.

Tieni presente che sulla 9 beta 2 c'è da fare una correzione a due form come indicato in questo post.

http://forum.joomla.it/index.php/topic,120407.0.html

[luca76fg]

allora problema risolto, spero possa essere utile anche agli altri...

vi posto l'email del provider di hosting:

"Gentile cliente,
i permessi degli scripts PHP erano malsettati e abbiamo provveduto a ripristinarli correttamente.
Infatti, il PHP necessita esclusivamente di permessi 755; con permessi diversi produce l'errore da lei riscontrato"
 


grazie a tutti

[vales]

Ottimo, Albo ha resistito anche a questa perturbazione.

Grazie della pronta informazione. Se non sei già nell'elenco dei siti che usano Albo segnalalo nel post in evidenza nella sezione.

PS. Ho messo io risolto nel primo post.

[germano65]

Scusate, ma anche a me dopo aver installato la versione 9 beta 4, all'apertura deli allegati mi restituisce lo stesso errore.... non ho capito come risolvere il problema...
Potreste spiegarmi cosa devo fare?

Grazie

[germano65]

OK, anch'io ho risolto il problema.
Su server "sgaragnao" dal pannello di controllo ho selezionato "Servizi Hosting Linux" e poi "Riparazione Permissions".
Ho ripristinato i permessi di tutte le directories e files presenti nello spazio web allo stato originale.
Ora mi apre gli allegati senza alcun errore del server.

Saluti a tutti ... buone feste !

[I.C.A 3]

RISOLTO ANCHE IO COSI',
grazie a VALES.
Auguri a tutti

[slenn]

ho risolto anche io ripristinando i permessi dopo che il backend e il frontend erano spariti per aver impostato la psw per accedere alla cartella administrator tramite admin tools di akeeba con il provider di cui sopra!
grazie a tutti per l'aiuto

[cirosimeoli]

Salve a tutti.
Anch'io ho avuto lo stesso problema sul server "sgaragnao" è anch'io ho risolto risettando i permessi: a me ė successo mentre cercavo di aggiornare la versione di joomla da 3.2.2 a 3.2.3 e non avevo modificato nessun permesso a files o certelle
Forse sarebbe il caso che "sgaragnao" cerchi di risolvere una volta e per tutte questo problema
... O dobbiamo risolvere noi?


Buona domenica a tutti
Cirosimeoli

[tomtomeight]

... O dobbiamo risolvere noi?

Per noi cosa intendi?
Ti pare che adesso ci mettiamo a risolvere i problemi degli altri, e poi chi ti dice che sia un problema? Meno male che è vietato discutere di argomenti inerenti il commerciale, così ognuno cura il suo giardino in autonomia senza interferenze e se non gli piace può sempre cambiare, ti pare?

[vales]

penso intenda
risolvere noi = cambiare (lui) hosting

[tomtomeight]

Giusto, resta il fatto di chiedere direttamente al servizio se sia veramente un problema o una loro scelta, e comportarsi di conseguenza. Sono cose fra di loro. 

[Antoema76]

Ciao a tutti , non ho visto una zona presentazione...eventualmente mi presento in quella zona.


Grazie a voi ho risolto il problema errore 500 internal server dopo che stamattina joomla mi proponeva l'aggiornamento alla 3.3.3 ( mi sembra )


Il sito era scomparso come pure l'interfaccia administrator.


Risolto dal pannello di controllo ***** RIPARAZIONE PERMISSIONS
Ho verificato poi con filezilla e sono tornati tutti a 755...prima qualcuno era a 644


Siccome sono niubbio, chiedo a voi : ma ad oggi aggiornamento ho questi problemi ? ora mi propone di aggiornare la lingua ma ho paura che si risballi tutto

edit by mod. : vietato citare servizi commerciali e sopratutto farlo col trucco.


Ciao
Grazie


Antonio

[vales]

No, non dovresti avere problemi. Al massimo ripeti la procedura di ripristino

[Antoema76]

Grazie infatti sono alla 3.3.3


PS


mi scuso con il moderatore tomtomeight nel messaggio prima , ma pensavo che bastasse oscurare parte del fornitore.

[marchamper]

Buongiorno a TUTTI!
Anch'io ho nel sito che curo(www.istitutocomprensivoborgosatollo.gov) una sezione dell'albo pretorio online, ma una volta inseriti degli atti, se provo a visualizzare gli allegati mi compare la fatidica finestra con il messaggio:
Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.Please contact the server administrator, postmaster@istitutocomprensivoborgosatollo.gov.it and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.More information about this error may be available in the server error log


ho letto tutto, ma non riesco a capire come devo agire
Nel frattempo ho aperto un ticket con **** che ci fa da provider..., perchè mi pare di aver capito che dipenda da loro... è corretto?
grazie e congratulazioni a vales per l'eccezionale lavoro!!!

edit: rimosso riferimento a servizio commerciale.

[vales]

Benvenuto nella comunità italiana di Joomla marchamper,

devi andare nel pannello di controllo del sito che ti ha messo a disposizione il provider e lanciare la funzione di ricostruzione dei permessi di file e cartelle. (non il pannello di Joomla, ma quello della gestione dello spazio del sito).