(RISOLTO) problema sulla gestione articoli

[claudio galeazzi]

buongiorno,
la situazione è questa: versione joomla 3.2.3 - template anacron - JCE editor(ma se lo tolgo non succede nulla)
e il problema è questo: in article manager appare regolarmente la lista articoli, se entro per modificare (o inserire) un articolo mi appare la schermata che allego.
Non sono un esperto ed è il primo post che lascio.
Ringrazio per l'aiuto. claudio

[allegato eliminato automaticamente dopo un anno]

[adottauncane]

Ciao claudio galeazzi,
benvenuto nel forum 
Ti capita con tutti i browser? Hai provato con Firefox?

[claudio galeazzi]

il problema non c'era fino a quando ho caricato articoli. poi mi sono occupato di altro e quando sono tornato ho trovato la sorpresa.... in questo modo non sono neppure in grado di stabilire un evento che potrebbe essere la causa.
comunque ho controllato con explorer il problema permane controllerò con firefox, ma credo che il problema sia di altra natura.

[adottauncane]

il problema non c'era fino a quando ho caricato articoli.

Cioè?

[claudio galeazzi]

volevo sottolineare che non sono in grado di dire quando il problema si è manifestato, cioè non mi è possibile formulare alcuna ipotesi di causa effetto, se fosse altrimenti potrei pensare che questa cosa è legata a una certa altra. invece è notte buia senza luce.

[adottauncane]

Sì questo l'avevo capito. Ma cosa vuoi dire con "caricato gli articoli"? Hai importato il DB?

[claudio galeazzi]

Gli articoli sono stati caricati (inseriti, digitati) usando l'editor all'interno del sito. Non ho riscontrato nessun problema.

[WORCOM]

Ciao,
prova a dare maggiori info

[claudio galeazzi]

Lo farei volentieri, ma oltre a quello che ho già detto, non mi sembra che ci possano essere altre cose da dire.
L'osservazione che posso fare è che il problema è effettivamente grave (non riesco a lavorare sugli articoli), ma che non riscontro elementi che possano essere intervenuti a creare questo problema.
Se però mi fate domande più precise cercherò di dare informazioni (portate pazienza, ho un bagaglio piuttosto scarso!)

[adottauncane]

Con Firefox hai provato?

[claudio galeazzi]

no, lo farò. al momento non l'ho disponibile, ma lo escluderei comunque. Invece mi è stato detto che c'è stato un problema con un upgrade di joomla. potrebbe essere stato quello? già provato il restore, ma è recente e anche lì c'è l'errore. è possibile verificare se la versione di joomla è integra? E' praticabile un downgrade? Se faccio un aggiornamento rischio di incasinarmi ulteriormente?
Non so cosa fare......
in realtà ho un vecchio backup del 5 agosto, ma vorrei evitare di considerarlo perchè sono certamente intervenute molte modifiche sia alla procedura che ai dati.....

[adottauncane]

Ma scusa, hai scritto che non avevi fatto nulla prima del problema e che il medesimo si è verificato a sorpresa.
Hai fatto un upgrade o no?
E non escludere che sia un problema di browser, è capitato molte volte. Dato che ci metti un secondo a fare questa verifica, io la farei, prima di farsi altre domande...

[claudio galeazzi]

scusa, purtroppo su questo sito ci hanno messo le mani in troppi e probabilmente questo è il problema.
comunque il 19 settembre è stato fatto un upgrade e -quindi- è possibile che il problema risalga a questo evento.
intanto chiudo questo post e poi procedo con la verifica di firefox

[claudio galeazzi]

verifica firefox: problema immutato

[adottauncane]

Prova a cambiare il template dell'amministrazione.

[claudio galeazzi]

bene bene..... il consiglio è ottimo!
sono passato dal template isis a hator e sembra che funzioni.
domani faccio qualche prova più approfondita e metto sul post "RISOLTO".
ovviamente mi piacerebbe capire "perchè", ma intanto posso andare avanti.
grazie 1000.

[adottauncane]

Per qualche ragione, probabilmente l'upgrade a questo punto, il backend non aggancia più il css o tutto il template isis. Prova a prendere una distribuzione pulita, uguale a quella che hai, e a ricaricare il template via ftp. Oppure a rifare l'upgrade. Prima fai un backup di tutto, DB compreso.

[claudio galeazzi]

grazie ancora.
farò come dici.
intanto procedo con un backup (non fa mai male....)
alla prossima. claudio