(RISOLTO)Le mail che mi arrivano dal form hanno sempre "root user" come mittente

[Patuense]

Salve,
ho creato un form di richiesta informazioni con chronoform5 in joomla 3 e
funziona tutto alla perfezione,
unico problema è che quando ricevo le mail dal form hanno come mittente
"root user" (root@localhost.aruba.it) mentre io vorrei trovare il nome e
l'indirizzo mail di chi compila il form,  per come in effetti dovrebbe essere.
Spero che qualcuno mi possa aiutare a risolvere questo problema.
Saluti e grazie a tutti

[Patuense]

Sto smanettando in action mail ma non ne vengo a capo ,
abbiate pietà,
grazie

[vales]

Benvenuta nella comunità italiana di Joomla Patuense,


La configurazione della email ha due possibilità di indicare i 4 valori obbligatori per l'email:To, Subject, From name, From email.
O nella possibilità Basic o in quella Advanced.

Nel tuo caso dovresti lasciare vuoti From name e From email in Basic e  configurare invece i due campi in Advanced con il nome dei campi del form contenenti il nome di chi invia e dell'indirizzo email.

[Patuense]

Grazie Vales,
ho provato a togliere i due campi da basic e configurare Dinamic from email e name con il nome del dei relativi campi,
ma in questo modo le mail dal form non mi arrivano proprio...   

[vales]

Potresti ripilogare come hai configurato l'action email indicando anche i nomi dei campi del form

[Patuense]

con questa configurazione, come da te indicato, ricevo le mail con il nome di chi compila il form (grazie)
ma  non inoltra copia della mail al compilatore come succedeva prima.
 Nome campo
Cognome
Email

configurazione Basic
To "mia mail"
From Name e From Email "vuoti"
 
configurazione Advanced
Dynamic To         "Email"
Dynamic Reply to Name "Cognome"
Dynamic Reply to email "Email"
Dynamic from name  "Cognome"
Dynamic from email "Email"

[Patuense]

mi correggo, perché mi sono accorta che le mail arrivano al compilatore del form ma vengono classificate spam

[vales]

Dal momento che Dynamic Reply to Name "Cognome", Dynamic Reply to email "Email" e Dynamic from name  "Cognome", Dynamic from email "Email" sono la stessa cosa non userei i campi Reply.

Non vedo Subject ma se funziona vuol dire che l'hai definito.

Prova a cambiare l'indirizzo usato per il campo email per vedere se manda sempre nello spam.

A me andava in spam un'email di google e ho assegnato un'eccezione alla configurazione dello spam di google.

[Patuense]

ho provato la configurazione consigliata funziona bene,
provato anche con un altro indirizzo mail e non me la considera spam,
però la mail che ritorna al compilatore del form porta il suo stesso nome
pari pari quello che ricevo io, è possibile cambiare quel nome con il nome del sito?
 

[vales]

In effetti la cosa non era corretta perchè il nome di chi invia l'email non è il compilatore ma è il sito, che invia l'email a chi compila ed all'indirizzo che hai messo in To (basic).

Quindi in dynamic puoi lasciare il bianco i campi From e configurarli il Basic con quelli fissi del sito.

[Patuense]

Scusami, forse mi sono espressa male, il tutto funziona come voglio io
perché quando arrivano richieste di informazioni dal form,
ora dopo il tuo suggerimento, non arrivano più con mittente root user
ma con il nome di chi compila il form ...ed è perfetto .
Dato che ho fatto si che chi compila ricevi la sua stessa mail, in modo da non avere dubbi sulla corretta funzionalità del form e
la certezza che la sua richiesta sia stata  inviata in modo corretto,  tutto questo avviene,
solo che sulla mail che riceve figura come mittente lui stesso invece io vorrei stavolta che il mittente
risultasse il sito. 

[vales]

solo che sulla mail che riceve figura come mittente lui stesso invece io vorrei stavolta che il mittente
risultasse il sito.

per ottenere quello sopra allora devi impostare un'altra oction mail configurata in modo diverso rispetto alla prima.

[Patuense]

ok grazie,
spero di riuscirci ...provo
ciaoo

[Patuense]

Vales ti ringrazio per il prezioso aiuto.
Ciao