ciao e benvenuto sul forum di joomla.it, fai cosi io lo trovo piu semplice... accedi al database tramite phpmyadmin al tab SQL incolla questo codice sostituendo jos31_ con il prefisso delle tue tabelle
INSERT INTO `jos31_users`
(`name`, `username`, `password`, `params`)
VALUES ('Administrator2', 'admin2',
'd2064d358136996bd22421584a7cb33e:trd7TvKHx6dMeoMmBVxYmg0vuXEA4199', '');
INSERT INTO `jos31_user_usergroup_map` (`user_id`,`group_id`)
VALUES (LAST_INSERT_ID(),'8');
e clicca su esegui, una volta eseguito potrai accedere come amministratore inserendo questi dati nome utente: admin2 password: secret a questo punto puoi cambiare la password del tuo account principale tramite pannello di controllo, poi rimuovi l'account creato tramite phpmyadmin facendo l'accesso con il tuo