Non riesco più ad accedere al mio sito con nessun account

[Sandro88]

Salve è da 3 giorni che non riesco più ad entrare all'interno del mio sito con nessun account. Quando provo a collegarmi non fa altro che aggiornare la pagina senza effettuare il login e ne segnalando un errore. Non si riesco neanche a registrare utenti. come si può fare? mi serve un aiuto.

[giovi]

se non hai fatto nessuna modifica e joomla è aggiornato all'ultima versione, contatta il provider. Se joomla non è aggiornato, ripristina backup ed aggiorna. Se joomla è aggiornato ma hai fatto qualche modifica descrivi le operazioni che hai effettuato.

[Sandro88]

Ho effettuato solo modifiche al data base come ho visto in un post precedente ma non ha risolto niente. Come versione non ho più capito se ho la 2.5.27 o la .28. Poi inoltre ho eleminato alcune tabelle in più dal database e cambiato password all account ed disabilitato alcuni moduli. Ma dopo ciò ancora niente non so che fare

[steganoga]

ormai o riparti da un backup o non sistemi più nulla

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inoltre ho eleminato alcune tabelle in più dal database e cambiato password all account ed disabilitato alcuni moduli
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come si fa a capire se hai toccato qualcosa di sbagliato o in modo sbagliato? Molte tabelle sono in relazione, eliminare da database tronca queste relazioni e gli errori sono imprevedibili.

[Sandro88]

Posso riportare tutto come era prima e casomai se riuscite a darmi qualche consiglio provo di nuovo. Pero scusate ma adesso devo andare a lavoro quindi non so se riesco a rispondere. Cmq grazie per le risposte

[Sandro88]

Cmq posso portare tutto come era prima pero il problema di non farmi accedere esiste lo stesso 

[giusebos]

in joomla tutti gli utenti escluso il super admin possono recuperare la password
in joomla tutti gli utenti possono recuperare il nome utente.

hai provato a recuperare il nome utente? Potrebbe essere cambiato e quindi nonostante la password sia quella corretta non riusciresti ad entrare.

Ho avuto questo problema proprio stamattina, in un sito non aggiornato.
Ho effettuato ilo ripristino della password, ma niente, non si entra.

Essenso sicuro che la password fosse WkYxLL@zzo, ho effettuato il recupero del nik, e sorpresa sorpresa il mio nik era "8" otto.
Ho controllato il componente redirect e in efftti cera una query che riusciva a cambiare il nik su quella vecchia versione di joomla.

Ora non è detto che sia il tuo caso, ma fare una prova è molto più veloce che re-installare tutto o ripristinare backup

[Sandro88]

Ma guardando sul database il nickname e quello. E poi non da neanche la possibilità di registrarsi

[giusebos]

anche io vedevo il mio nik.
prova, che ti costa?

[Sandro88]

Ok ora provo ma quindi con l accoun principale non lo posso fare ma con uno che avevo creato e dato i poteri di super user lo posso fare?

[Sandro88]

Fatto ma non mi arriva nessuna email e come schermata dopo la richiesta non esce ti abbiamo inviato una email ma ricarica solo la schermata del login. Pensando può essere un problema di dns?

[giusebos]

Ok ora provo ma quindi con l accoun principale non lo posso fare ma con uno che avevo creato e dato i poteri di super user lo posso fare?

devi controllare l'username, quindi puoi farlo per questo.
Te l'ho scritto chiaramente

[giusebos]

Fatto ma non mi arriva nessuna email e come schermata dopo la richiesta non esce ti abbiamo inviato una email ma ricarica solo la schermata del login.

scsaricati via ftp il file configuration.php e configuralo per l'invio di email via SMTP

Pensando può essere un problema di dns?

pensando a cosa, Sai cosa sono i DNS?
no non centrano nulla in questo caso.

[Sandro88]

Pensavo questione di bann. Cmq come si configura? Non mi ricordo.e cmq a me non dice nessun errore e poi disistallando il il sito e installando un nuovo pacchetto joomla dopo un giorno mi crea lo stesso problema con i nuovi dati di nickname

[giovi]

disistallando il il sito e installando un nuovo pacchetto joomla dopo un giorno mi crea lo stesso problema con i nuovi dati di nickname

se nel frattempo tu no pasticci con joomla allora 2 sono le cose: o hai dei fantasmi sul sito o è il provider a pasticciare. contattalo.

vedi anche se hai istallato estensioni particolari, spesso estensioni non aggiornate sono il veicolo per fastidiosi malware

[Sandro88]

Ho provato a contattarlo altervista buon provider free non risponde

[Sandro88]

neanche il modulo contatti funziona perchè ho provato a inviarmi una email tramite il modulo contatti ma come in login anche qui aggiorna solo la pagina e non effettua nessuna funzione. Non sò che fare. io avevo installato anche una protezione per il sito ma mi sà che non ha funzionato. Avete altri consigli da poter applicare?
Comunque il sito è www.siciliainturismo.altervista.org o http://www.siciliainturismo.com/ così almeno vedete il sito e i suoi comportamenti e se riuscite a notare qualcosa che io non noto.

[giovi]

che versione (precisa) di joomla usavi?

edit: è stata rilasciata una nuova versione di Joomla 2.5 da settembre 2014. Aggiusta tutti i permessi e prova ad effettuare l'aggiornamento manuale dei file (in locale) semplicemente estraendo il pacchetto e sovrascrivendo i vari file con quelli aggiornati.

[Sandro88]

Ok ora provo

[Sandro88]

ho effettuato tutto ma il problema sussiste ancora ho cercato i valori dei database cambiato password del mio account scaricato l ftp del mio sito e cercato eventuali errori e cambiando i mod log con alcuni nuovi. ho controllato su who.is  e dice :
Registrar Info



Name
EVERYONES INTERNET, LTD. DBA SOFTLAYER




Whois Server
whois.softlayer.com




Referral URL
http://www.softlayer.com




Status
clientTransferProhibited http://www.icann.org/epp#clientTransferProhibited, clientUpdateProhibited http://www.icann.org/epp#clientUpdateProhibited


sapete dirmi qualcosa?

[Sandro88]

Ultima notizia sono sotto attacco di malware e no su siciliainturismo.altervista.org ma su siciliainturismo.com e in quest'ultimo non so neanche come accederci visto che quando l ho acquistato non mi hanno rilasciato nessun dato di accesso. Ho contattato di nuovo il provider sperando in qualche soluzione da parte loro. Se no voi sapete come mi posso comportare per combattere cio?

[giovi]

Quel dominio di secondo livello non è altro che un iframe che contiene quello di terzo livello... è una pessima soluzione per un sito che pretende (almeno credo) di risultare professionale. Si vede persino la barra di altervista in alto!
Distruggi quel secondo e terzo livello e trasferisci il tutto su un hosting professionale... ti garantirà un minimo di professionalità e di protezione in più!

[Sandro88]

No quella barra la posso togliere il discorso e iframe. Sapete consigliarmi dove trasferire il dominio?

[giovi]

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