SITO INFETTO DA VIRUS

[Giocheria]

Buongiorno, i visitatori del ns. sito www.giocheriaferrara.it , realizzato sulla piattaforma Joomla ci hanno informato di avere contratto virus nei propri computers a seguito della navigazione in alcune sezioni del sito. Per cercare di risolvere il problema abbiamo provato a scaricare l'aggiornamento alla versione successiva di Joomla. Purtroppo l'operazione non è andata a buon fine con la conseguenza che non siamo più in grado di entrare nel pannello di amministrazione. Con la presente siamo a richiedere il ripristino dell'accesso e la soluzione per debellare i virus presenti nel sito.
In attesa di riscontro. Cordiali saluti

[steganoga]

Con la presente siamo a richiedere il ripristino dell'accesso e la soluzione per debellare i virus presenti nel sito.
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ok, mando preventivo e coordinate per bonifico

ps: hai joomla ed estensioni non aggiornate bisogna preventivare anche questo

[tomtomeight]

Ciao

Credo che ci hai scambiato per il tuo servizio hosting. Ti ho spostato nella sezione sicurezza ove se leggi i pist in evidenza puoi tentare di risolvere autonomamente, in alternativa per richiesta servizi esiste la sezione annunci.