Problema attivazione nuovi utenti tramite mail

[Ivo_08]

Ciao a tutti,
purtroppo da quando sono passato a Joomla! 3 e ho installato un nuovo template, molti nuovi utenti che si registrano nel sito non riescono a completare l'attivazione del loro account perchè il link di attivazione che ricevono nelle loro mail non è attivo e devo quindi attivare personalmente il loro account dal backend.
Questo succede solo per gli utenti che hanno mail "gmail", "yahoo" e altre. Con altri email providers questo non succede.
A cosa può essere dovuto e come si può risolvere il problema?
Grazie

[giusebos]

forse le mail vanno nello spam

Configura l'invio di mail con il protocollo smtp.

[Ivo_08]

 Grazie giusebos
credo che il protocollo smtp sia già attivo. Questa è la configurazione che ho nel sito. C'è qualcosa di errato?

Invio email                      SI
Funzione mail *              SMTP
Mail da                            info@..... 
Nome mittente               www.....
Auth SMTP                      NO
Sicurezza SMTP              NESSUNO
Porta SMTP *                  25
Nome utente SMTP         vuoto
Password SMTP              vuoto
Host SMTP                      localhost
 
Grazie
 

[giusebos]

a prescindere che ogni servizio di hosting ha le sue peculiarità, quindi è impossibile che io sappia quale è la configurazione funzionante, per questo devi chiedere all'assistenza del tuo servizio di hosting.

In ogni caso quel localhost è sicuramente sbagliato.

[tomtomeight]

Sbagliati anche nome utente e password, devono essere compilati, nome utente deve essere un email dello stesso dominio smtp e pw la password di quella email.