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Autore Topic: sito non raggiungibile da alcuni broswser!  (Letto 1867 volte)

Offline giovannidipierno

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sito non raggiungibile da alcuni broswser!
« il: 13 Ott 2015, 14:08:33 »
Ciao a tutti, improvvisamente e senza aver aggiornato niente da un sacco di tempo un sito da me realizzato non riusulta raggiungibile da safari su Iphone ed Ipad mentre lo è da Chrome.


Stessa cosa se lo apro da exploree su pc windows non lo raggiunge, mentre con Firefox e Chrome si.


il messaggio è il seguente: Safari non può aprire la pagine perchè ci sono stati troppi reindirizzamenti"


il sito è www.iguazu.sa.com


qualcuno può gentilmente aiutarmi a capire che cos'è successo? e come posso rimediare?

Offline Alex21

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Re:sito non raggiungibile da alcuni broswser!
« Risposta #1 il: 13 Ott 2015, 17:08:18 »
Sono riuscito a vedere il sito con Opera. Invece Safari si ferma per i troppi  reindirizzamenti come succede a te.
In effetti il sito reindirizza a http://www.iguazu.sa.com/index.php/en/. Vedi il metatag 
<base href="http://www.iguazu.sa.com/index.php/en/">
Anche i dns sono un po' strani  perché il nome del sito è in pratica il   CNAME   di qualcosa d'altro e non c'è nessun altro record diretto.
Insomma: o vedi il sito con un browser particolarmente  dotato o tollerante oppure riguardi la cosa dalla radice, direi


Ciao








Offline giovannidipierno

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Re:sito non raggiungibile da alcuni broswser!
« Risposta #2 il: 20 Ott 2015, 09:46:12 »
Alex grazie per la tua risposta, purtroppo non ho capito come risolvere. Puoi darmi un indicazione + chiara? Non sono molto tecnico ... però prima non avevo avuto questo problema ed infatti mi è stato segnalato solo di recente.

Offline ventus85

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Re:sito non raggiungibile da alcuni broswser!
« Risposta #3 il: 20 Ott 2015, 09:51:31 »
Ciao.
Hai installato qualche nuovo componente o aggiornato il cms o delle estensioni?
Hai modificato i parametri del seo o l'htaccess?
Hai modficato il file configuration.php o  aggiunto dei certificati?
Se volete aiuto non mandate messaggi privati, ma usate la funzione Cerca e postate sul forum, grazie!

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Offline Alex21

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Re:sito non raggiungibile da alcuni broswser!
« Risposta #4 il: 20 Ott 2015, 11:05:51 »
Alex grazie per la tua risposta, purtroppo non ho capito come risolvere. Puoi darmi un indicazione + chiara? Non sono molto tecnico ... però prima non avevo avuto questo problema ed infatti mi è stato segnalato solo di recente.
Il fatto che sia stato segnalato solo di recente può non dipendere da te, ma da un aggiornamento software del server che ha modificato qualcosa: magari le chiamate fanno un giro un po' diverso prima di essere servite. Se non te lo dicono non puoi saperlo.
Però una cosa puoi farla, ovvero evitare il reindirizzamento  a /en/ .
Bisogna capire cosa fanno i componenti che hai installato e perché reindirizzano, probabilmente è il template.
Se è il template e non si riesce a modificarne facilmente il comportamento, alla peggio te la cavi sostituendolo con un altro.
Ciao

 



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