Ciao
Se metti il nome del provider, vietato dal regolamento, presupponi che il problema dipenda da questi, allora perché non chiedi direttamente a loro? Sarà pure banale fare un aggiornamento come uno se lo aspetta a patto però di stare su uno spazio confacente alle richieste o dedicato o personalizzato per joomla, se non avviene e nemmeno si leggono le avvertenze di aggiornare manualmente per certi tipi di siti ospitati su hoster per modo di dire allora non possiamo avere una ricetta o una soluzione per ognuno di essi. Seguire le linee guida, effettuare sempre e comunque backup completi prima e dopo, ripristinare i permessi dal pannello admin host, scegliere per quanto possibile servizi hosting dedicati.