Back to top

Autore Topic: problemi improvvisi con la visualizzazione del sito  (Letto 4016 volte)

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« il: 07 Ott 2015, 12:01:28 »
Improvvisamente ho riscontrato problemi in un sito con joomla 2.5.19.
Non ho ancora provveduto all'aggiornamento all'ultima versione del 2.5, ma prima vorrei risolvere il problema di visualizzazione.
Il sito in questione è:
www.consorzioangelus.com
con l'indirizzo del dominio appare l'errore 404 più non trova la pagina, mentre
Cliccando su home o digitando
http://www.consorzioangelus.com/index.php/homepage.html
il sito funziona perfettamente.
cosa sarà successo secondo voi?
Probabilmente è una cosa che precedentemente ho già risolto, ma adesso sono in completa confusione.
Grazie infinite a chi riesce a darmi una dritta.
B
« Ultima modifica: 07 Ott 2015, 13:16:50 da blumedia »

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #1 il: 07 Ott 2015, 13:16:22 »
Ciao blumedia,
ti consiglio comunque di aggiornare all'ultima versione di Joomla 2.5.
Hai il file .htaccess  nella cartella principale del sito?

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #2 il: 07 Ott 2015, 13:25:59 »
Sì. Il file .htaccess é nella cartella principale del sito

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #3 il: 07 Ott 2015, 13:46:12 »
prova via FTP a scaricarlo sul tuo PC ed eliminarlo dal server.
Poi dopo aver aggiornato la versione di Joomla rinomina il file htaccess.txt  in .htaccess

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #4 il: 07 Ott 2015, 21:06:12 »
Ok.
Messo il sito in manutenzione.
Aggiornato joomla alla versione 2.5.28.
Trasformato htaccess.txt in .htaccess e inserito nella directory del sito.
Ma niente è cambiato.
Con il sito in manutenzione ho questo errore:
La pagina web ha generato un loop di reindirizzamento.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
E non esco da qui.
« Ultima modifica: 07 Ott 2015, 21:12:45 da blumedia »

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #5 il: 07 Ott 2015, 21:24:01 »
Controlla nella gestione plugin se hai i due plugin language attivi

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #6 il: 07 Ott 2015, 21:37:06 »
plugin language filter e language code non attivati.

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #7 il: 07 Ott 2015, 21:50:17 »
Devo attivarli?

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #8 il: 07 Ott 2015, 21:55:41 »
No, è peggio.

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #9 il: 07 Ott 2015, 22:09:43 »
no,  lasciali disattivati.

Hai forse installato qualche estensione esterna?
Qualcosa che va a gestire gli aspetti SEO ?

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #10 il: 08 Ott 2015, 09:42:11 »
Veramente ultimamente l'unica cosa installata è lil plugin della regola dei cookies che appare quando apri per la prima volta la pagina del sito.
Comunque tutto funzionava.
Questa disfunzione è stata improvvisa.
A meno che un utente del sito non abbia agito dal backend a mia insaputa!
Non so proprio che controllare.
« Ultima modifica: 08 Ott 2015, 09:53:14 da blumedia »

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #11 il: 10 Ott 2015, 09:47:08 »
nessun altra dritta?
Non riesco a capire quale sia il problema nato senza alcun intervento.
Se vuoi posso crearti un utente per controllare il lato amministrativo.

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #12 il: 10 Ott 2015, 09:51:46 »
non saprei, è difficile poter indovinare così al volo quale possa essere il problema  :(
Prova a contattare anche il tuo hosting, magari dalla lettura del log errori del server riescono a risalire a quale sia il problema.

No, noi non possiamo accedere al pannello amministrativo degli utenti.

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #13 il: 14 Ott 2015, 11:29:43 »
Allora ho contattato il server che mi ha dato questa risposta:
Gentile cliente, La informo che il problema da Lei riscontrato è dovuto ad un'errata configurazione del sito web.Come può verificare, la testata del sito viene normalmente visualizzata. Cliccando inoltre sul tasto di menu 'Home', il sito viene caricato correttamente.E' pertanto probabilmente stata applicata una modifica alle configurazioni del sito web, che causa l'errato instradamento di gran parte dei contenuti della pagina.E' necessario che verifichi le modifiche apportate al sito, individuando quali script o plugin aggiunti di recente possano aver causato il problema.Grazie e buona giornata


Il problema resta. Io non ho installato nessun tipo di plugin, ansi sono mesi che non ci metto mano. Com'è possibile una cosa simile?
Aiuuuuuuuuto
« Ultima modifica: 14 Ott 2015, 12:19:59 da alexred »

Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #14 il: 14 Ott 2015, 12:23:01 »
difficile individuare il problema,
ma puoi aggirarlo facendo il redirect di "http://www.consorzioangelus.com/" su "http://www.consorzioangelus.com/index.php/homepage"

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #15 il: 14 Ott 2015, 12:34:44 »
Dici sul server tramite i dns?


Offline alexred

  • Fuori controllo
  • *
  • Post: 25672
  • Sesso: Maschio
  • Esperto in ozio relaxed
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #16 il: 14 Ott 2015, 12:36:00 »
no, lo puoi fare direttamente sul sito,
ci sono molti modi per fare un redirect, trovi molte istruzioni online.
Puoi impostarlo nell'html o nell'htaccess ecc..

Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #17 il: 14 Ott 2015, 13:44:37 »
Ho provato con il componente redirect, ma non funziona.


Offline blumedia

  • Abituale
  • ****
  • Post: 837
  • Sesso: Femmina
    • Mostra profilo
Re:problemi improvvisi con la visualizzazione del sito
« Risposta #18 il: 14 Ott 2015, 15:44:55 »
Ho risolto così:
ho inserito un nuovo file "index.html" con il seguente codice nella cartella principale dell'ftp di www.consorzioangelus.com:
<html>
<head>
<meta http-equiv="refresh" content="0; url=http://www.consorzioangelus.com/index.php/homepage">
</head>
</body>
</html>




e tutto funziona.
Certo non è una cosa normale.
Saluti a tutti

 



Web Design Bolzano Kreatif