403 forbidden su recupera password

[bbgol79]

salve, ho un problema su joomla 3.4.8, in pratica, quando clicco su recupera password mi va su questa pagina index.php?option=com_users&task=reset.request e mi da errore 403 forbidden  You don't have permission to access /shop/index.php on this server.

[davidepc]

Non sono un esperto di server ma anni fa mi capito un problema simile ed il problema era del gestore dello spazio web. In pratica c'era un modulo di apache(se non sbaglio mod_security) che generava problemi prova a chiedere al gestore del tuo spazio web

[bbgol79]

contatto subito ***** e chiedo, grazie per il suggerimento

edit: no a citazione servizi commerciali