Login non funziona...che fare??

[mxxxo]

Ciao a tutti...ho un piccolo-grande problema.
Non funziona più l'accesso lato administrator di un mio sito.
User e password corrette ma non succede niente...semplicemente si riaggiorna la pagina.
Ho provato sia con Firefox che con Chrome ma stesso risultato.
Ho provato con altri siti e funziona tutto quindi non credo che il problema sia del computer o del browser...
Qualcuno ha avuto esperienze simili e può aiutarmi.
Grazie mille

Soluzioni che ho trovato online e provato senza successo:
-cancellazione cache
-permessi 777 su cartella /log

[alexred]

Ciao mxxxo,
se metti dei dati errati ti mostra il messaggio di errore password?

Lato sito hai un modulo dove provare a loggarti?

Hai accesso al phpmyadmin di quel database? Prova a "svuotare" la tabella _session

[mxxxo]

Ciao alex, grazie per la risposta. Purtroppo non ho moduli sul lato sito...e se metto dati errati non succede niente...provero' a svuotare la tabella.

[mxxxo]

Niente...anche dopo aver svuotato la tabella tutto come prima.
C'è qualcos'altro che posso fare oltre che a prendere a testate il muro?)))))

[alexred]

hai un backup recente da ripristinare?

Che versione di Joomla hai?
Scarica il pacchetto di installazione della versione di Joomla che hai su quel sito, lo estrai sul tuo PC, elimini la cartella installation, e carichi tutto via FTP sovrascrivendo file e cartelle, così eventuali file corrotti o compromessi vengono riportati all'originale.

[mxxxo]

Sì ho tutto...speravo di non arrivare a soluzioni così drastiche...ma se è l'unica opzione ovviamente ci proverò..
sovrascrivere solo la cartella administrator dici che potrebbe servire?

Ho usato Joomal 3.5.1.

[mxxxo]

Non ci credo...ho fatto la prova entrando con lo smartphone e funziona tutto

Non ho idea di cosa possa essere perchè ho un sito praticamente identico stesso template-versione joomla-e funziona anche dal pc...

[alexred]

cancella completamente la cache dei browser che hai sul PC

[mxxxo]

La cache l'avevo cancellata...cmq credo che la soluzione del database fosse corretta...ho dovuto riavviare più volte il browser-ripulito-perchè funzionasse...per fortuna ora è tutto ok.
Grazie mille per il supporto!