PAGINA BIANCA - download allegato Albo

[lucy1990]

Ho provato con diversi browser ma quando clicco per scaricare il file presente nell'albo mi esce con firefox un msg di errore(come da allegato), con ie e chrome una finestra bianca e il download non parte.
La versione installata è Albo Pretorio On Line versione APOLV-V2 1.8.2

[vales]

Prova ad attivare il rapporto errori di joomla per vedere se c'è un messaggio di errore che può dare qualche indizio in più.

Se poi segnalare anche il link del sito è meglio.

[lucy1990]

fatto, ma ripetendo l'operazione non mi da nessun errore, devo controllare i file di log?
Se io mi loggo al sito mi fa il preview del file e me lo scarica.

[vales]

Quindi ora vedi il file allegato ? Anche nelle finestre pubbliche e in quelle riservate ?

[lucy1990]

Io vedo il file solo se sono loggata come amministratore dal frontend, da visitatore quando clicco sull'allegato la finestra di preview  appare bianca

[vales]

mi puoi mandare un link al sito

[lucy1990]

http://www.salveminialessano.gov.it/index.php?option=com_chronoconnectivity5&view=connection&Itemid=167

[vales]

Il link al file allegato mostra questo percorso

http://lnx.salveminialessano.gov.it/components/com_albopretorio_online/show.php?id=1&it=SI

Quel lnx non so da dove è saltato fuori. Dovrebbe essere invece

http://www.salveminialessano.gov.it/components/com_albopretorio_online/show.php?id=1&it=SI

che funziona.

Prova ad andare in Configurazione Albo e fai un salvataggio anche senza modificare nulla di quello che c'è già ora.

Hai percaso trasferito il sito da un'altro server o cartella ?

[lucy1990]

ho provato a fare delle modifiche in Configurazione albo, per quanto riguarda le ricerche, togliendo ad esempio il num di protocollo ma di fatto non mi visualizza la modifica.
lnx è perchè il sito è installato su piattaforma linux però non so da dove lo va a prendere quando carica il componente, c'è qualche configurazione di salvataggio degli allegati che potrebbe indirizzare a quel percorso?

Passa a lnx quando clicco su Configurazione albo.

[vales]

Mi sembra di capire il sito è ospitato su un server configurato in modo particolare, il sito si vede sia su

http://lnx.salveminialessano.gov.it/ che http://www.salveminialessano.gov.it

Albo si autoconfigura sul sito che lo ospita, ed avendo il sito una configurazione che non conosco, penso dovresti contattare l'hosting e segnalare che il metodo di joomla JURI::base(), che produce il percorso http della root del sito non restituisce il giusto valore quando il sito lincato è www.salveminialessano.gov.it.

Tutto funziona se parti lincando il sito http://lnx.salveminialessano.gov.it

[vales]

Prova controllare o scaricare il file configuration.php del sito per vedere se in quel file è rimasto da qualche parte il riferimento a lnx.