Sito non si vede più

[La Freccia del Sud]

Ciao a tutti,
da questa mattina ho un sito che non si vede più e nella home page appare il seguente messaggio di errore.
Sapete dirmi a cosa è dovuto?

Grazie

1030 - Got error 28 from storage engine SQL=SELECT * FROM ( SELECT * FROM cc721_redj_redirects WHERE ( ( ('/index.php' REGEXP BINARY fromurl)>0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url<>0) AND (request_only<>0) ) OR ( ('/index.php' REGEXP BINARY fromurl)>0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url=0) AND (request_only<>0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP BINARY fromurl)>0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url<>0) AND (request_only=0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP BINARY fromurl)>0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url=0) AND (request_only=0) ) OR ( ('/index.php' REGEXP fromurl)>0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url<>0) AND (request_only<>0) ) OR ( ('/index.php' REGEXP fromurl)>0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url=0) AND (request_only<>0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP fromurl)>0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url<>0) AND (request_only=0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP fromurl)>0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url=0) AND (request_only=0) ) ) AND published=1 ORDER BY ordering ) AS A WHERE A.skip='' OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP BINARY A.skip)=0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url<>0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP BINARY A.skip)=0 AND (case_sensitive<>0) AND (decode_url=0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP A.skip)=0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url<>0) ) OR ( ('http://www.miosito.it/index.php' REGEXP A.skip)=0 AND (case_sensitive=0) AND (decode_url=0) )

[alexred]

Ciao La Freccia del Sud,
indica il link al sito così proviamo a verificare meglio.

Hai accesso al pannello di controllo?

[La Freccia del Sud]

ciao Alex 

grazie innanzitutto.
Credo di aver in parte risolto, nel senso che la tua indicazione "puoi accedere al pannello di amministrazione" mi ha fatto capire quello che tu intendevi (almeno credo) cioè cancellare la chace del sito e così ho fatto.
Dal momento che l'ho cancellata il sito automaticamente si è tornato a vedere.

Ora...mi sono però accorto che il sito stesso è stato hackerato, quindi, con l'occasione, volevo chiederti se conosci un software che posso passare on line via FTP sul sito e che me lo ripulisca, cioè elimini tutti i file infetti che hanno determinato l'hackeraggio.
Mi puoi aiutare su questa cosa?

Grazie ancora molto

[alexred]

no, non conosco un software simile.
Meglio se riesci a trovare un backup del sito ancora integro e ripristinare quello e procedere subito con tutti gli aggiornamenti.

[La Freccia del Sud]

trovare un back up integro non sarà facile, nel senso che credo era un po di tempo che era stato hackerato e in questo tempo sono stati inseriti diversi contenuti, per cui se inserisco un back up un po vecchio rischio di perdere gli ultimi contenuti inseriti.