Sito hackerato

[belalugosi]

Mi hanno chiesto di sistemare un sito dove non riescono più ad entrare nel pannello di Joomla;
Ho provato la procedura di creare un nuovo utente dal pannello mysql come descritto da questo sito:
Istruzioni
Niente da fare.
C'era un utente estraneo che ho cancellato chiamato marcosilva23420000@gmail.com
Presumo che non sia nuovo ad alcuni di voi.
Quindi, c'è il modo per ricreare una utenza funzionante?
Grazie.

[frascan]

Ciao,
la procedura che hai seguito è corretta e funzionante. L'ho utilizzata in varie occasioni e ha sempre funzionato.
Indicazione forse superflua: attenzione alla versione di Joomla! e a seguire passo passo le indicazioni.

[belalugosi]

Sì ha salvato anche me delle volte.
Ma questa volta niente da fare.

[frascan]

Molto strano ma come puoi immaginare difficile andare oltre a scatola chiusa